【X】チャットのパスコードが設定できない「サーバーと接続できません」エラー発生中（2026年4月14日）

本日2026年4月14日現在、iPhone/Android/PCブラウザに共通して、X（旧Twitter）でDMを開こうとしたものの、パスコードを設定できない状態となり、次のエラーが繰り返し表示されてしまう現象が多数発生しています。

サーバーと通信できません。ネットワーク接続を確認してからやりなおしてください。

より具体的には、まずXのDMを利用しようとした時点で、次の画面が表示されます。

新しいXチャットへようこそ

エンドツーエンドの暗号化
メッセージは、端末にかかわらずエンドツーエンドで暗号化されています。

最先端のプライバシー
Xを含め、他の人がメッセージを読むことはできません。

パスコードを設定
メッセージを保護するには、パスコードを設定する必要があります。

[パスコードを作成]

エンドツーエンド暗号化が行われ、プライバシーが強化されていることを説明しつつ、メッセージを保護するためにはパスコードの設定が必要であるとして、パスコードの作成へと誘導されます。

そして「パスコードを作成」ボタンを押すこととなり、「パスコードを作成」が表示されます。

パスコードを作成
メッセージを保護する個人キーです。

ここで４桁の数字を入力すると、パスコード確認用の「パスコード確認」が表示されます。

しかしここで同じ４桁の数字を入力した直後、先ほどの「サーバーと通信できません」という赤い文字で書かれたエラーメッセージが表示されてしまい、入力間違いかと思い入力し直してみても同じエラー、最初からやり直してみても、別の端末から貯めてしてみても同じエラー、というのが現在発生している状況です。

「パスコードを確認」にパスコードを入力すると「https://api.x.com/graphql/.../AddXChatPublicKeyMutation」という通信が実施されるものの、「UnauthorizedRequestingUser」というエラーが発生してしまいます。

本日2026年4月14日現在、このようにしてパスコードがエラーで設定できないために、XのDM機能（チャット機能）が利用できない、と困ってしまうユーザーが一斉に急増しており、何らかの不具合・障害がXのサービス側において発生してしまっているものと思われます。

そのため基本的には、DMが開けない状態が解消される（パスコードが正常に設定できるようになる）までしばらく待ってから、再度DMの利用をやり直すようにしてみてください。

また、現時点ではiPhone/Android/PC共通でエラーが発生してしまっていますが、ユーザーによっては、端末を変更することでエラーが発生せずにパスコードを設定することができ、DMを利用できる状態になる可能性があります。

そのため、複数の端末から利用できる場合には、他の端末からの利用・パスコード設定を改めて試すようにしてみてください。

その他、長時間復旧しない可能性も考えられるため、そうした場合には、X上のメンションで連絡を取ってDMが利用できないことを相手に伝えたり、別の連絡手段を利用することなども検討してみてください。

DMを利用しようとしたもののパスコードが設定できずに利用できなくなってしまった、というケースが過去にも、昨年末頃、同じように発生していました。

同じタイミングで、Android版Xアプリにて、改行できずに送信してしまう問題が発生しています。