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PCブラウザ版のInstagramにて、ハッシュタグで検索しようとしたものの、ずっと読み込み中のまま何も表示されない状態になってしまう場合があります。
この問題発生の特徴と対策について紹介します。
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PCからハッシュタグ検索ができない
Instagramでは「検索」の機能に、ユーザー検索機能とハッシュタグ検索機能が用意されています。
このうちハッシュタグ検索は、「#」を先頭に付けたキーワード(=ハッシュタグ)を指定して投稿を検索できるもので、指定ハッシュタグが含まれている投稿を検索することが可能です。
またこのハッシュタグ検索は、投稿に記載されているハッシュタグのリンクをクリックすることでも開くことができ、クリックしたハッシュタグを含む他の投稿を見る機能、であるとも言えます。
そのように利用できる「ハッシュタグ検索」ですが、検索を実行しても何も表示されず、ずっと読み込み中を示すぐるぐるマークが表示され続け、読み込みが終わらない、という問題が発生してしまう場合があります。
特にエラーは表示されず、原因に関する情報は表示されません。
原因
このあと紹介する対策手順からして、検索結果というデータの読み込みには成功しているものの正常に表示されない、という状態になっており、Instagram側の表示不具合が原因であると考えられます。
対策
不具合が原因と考えられるため、基本的には、Instagram運営側の不具合修正が完了するのを待つこととなります。
回避策
とはいえ、ずっと検索ができない状態が不便であり回避したい、という場合には、ブラウザのウィンドウを小さくする、という対策を行ってみてください。
いろいろ試している中で、ブラウザ上の開発者ツールを利用してモバイルブラウザとしてアクセスすると検索結果が正常に表示される、ということが発見できたのですが、そこからさらに試した結果、単にウィンドウを小さく・狭くするだけで、検索結果が表示されるということが分かりました。
ハッシュタグ検索の結果が表示されず、ぐるぐるマークが表示されている状態になってしまったら、特に再読み込みの必要は無いので、そのままウィンドウのサイズを狭め、モバイルのように縦に細長いの状態にしてみてください。
すると、一定以上横幅が狭くなったとき(縦横比ではなく、横幅に依存する模様)、正常に検索結果が表示されるようになります。
ただしこの方法では見にくい、という面がどうしても発生してしまうため、さらに別の回避策として、iPhone/Androidスマートフォンアプリでもよい、という場合には、そちらの利用も検討してみてください(そちらではなくPCから利用したい、という理由があってPC版での検索を行いたい、ということだと思いますが、縦長にするのはやはり不便となってしまうため、早期の修正を待ちつつ、あげた回避策候補の中から、自身にあった方法を選択してみてください)。
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