【鳴潮(PS5版)】ロード画面の35%や75%で止まる・エラーになるログインできない問題が発生中（CE-108255-1エラー）

本日2025年6月14日22時過ぎ頃より、PlayStation 5版の鳴潮にて、ロード画面で止まってしまいログインできない問題の発生するユーザーが急増しています。

この影響で、「鳴潮が開けない」「鳴潮がログインできない」「アップデートしたらログインできなくなった」「パッチを入れたらロード画面でエラーになるようになった」などの声も増えています。

ロード画面で「35%」（36%との声も）や「75%」で読み込みが止まってしまいます。

また、読み込みが止まりフリーズした後に、CE-108255-1エラーが発生してしまう場合があります。

現在、一斉に多くのPlayStation 5版鳴潮ユーザーの間で同様の問題の発生が急増しており、何らかの不具合・障害が発生しているものと思われます。

そのため、慌ててユーザー側で設定変更等を試すのではなく、まずは復旧までしばらく待ってから、再度ゲームを起動し直し、問題が解消しているかどうかを確かめ直すようにしてみてください。

15日午前2時48分、鳴潮公式Xアカウントより、次の通り、PS5版にて不具合が発生していることが告知されました。

【PS5版に関する不具合のお知らせ】

現在、PS5版をご利用の一部の漂泊者様において

・ゲームに正常にログインできない
・【セブン・ヒルズ】エリアへファストトラベル後にゲームがクラッシュし、その後ログインできなくなる

といった不具合を確認しております。…

— 鳴潮 (Wuthering Waves) 公式 (@WW_JP_Official) June 14, 2025

原因は特定済みで緊急で修正対応を進めているとのことで、対策手順のようなものは案内されていません。修正の完了を待つようにしてみてください。

その後、15日の昼過ぎ12時47分、正常にログインできる状態になったとの告知が行われました：

【PS5版ログイン不具合に関するご案内】

現在、PS5版においては正常にログインいただける状態となっております。
本件の詳細につきましては、今後ゲーム内のお知らせにてご案内いたします。

なお、本不具合の影響を受けた漂泊者の皆様には、補填を予定しております。… https://t.co/A6LNvKpmv1

— 鳴潮 (Wuthering Waves) 公式 (@WW_JP_Official) June 15, 2025

ただしその一方で、まだログインできない、エラー落ちするとの声があります。

修正内容が詳しく説明されている訳ではありませんが、ユーザー側の挙動の変化内容から、セブンヒルズに入れず落ちてしまった後に再ログインできない状態になってしまう「セブンヒルズ関連の問題」についての改善が図られ入れるようになったユーザーが多くなっているものの、その一方で、別の場所（報告が目立つのは、焚焔海・帰来の港、今州城・螢泊海・採華庄）でのエラー落ち報告が発生している模様です。

その後、19時適用開始の再審アップデート「バージョン 2.400.002」がリリースされました。

このアップデート以降、落ちてしまっていた場所でもエラー落ちしなくなった、クラッシュしなくなった、との声が増えています。

最新版へのアップデートを行い、再度正常にログインできるかどうか、正常にプレイできるかどうかを確認し直してみてください。

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