【BF6】「未知のエラー」でマッチメイキングしない問題について

BF6のインストールや起動に成功したものの、マッチメイキングが成立せず次のエラーになってしまう現象が、一部ユーザーの間で発生しています。

未知のエラー
不明なエラーが発生しました。 \[DICEONLINEERROR_UNKNOWN \[xxxxxxS:xxxxxS:xxxxxS] ...]

本日2025年8月9日現在、先行アクセスではないオープンベータが開始された17時以降、多くのユーザーの間でこの「未知のエラー」の発生が急増していることから、アクセス集中により何らかの不具合や障害が部分的に発生しているものと考えられます。

一方で、全く誰もマッチングできないというわけでもない状態であり、不安定な状態となっているようです。

そのため、慌ててゲームの再インストールやアカウントの再作成などの大がかりな対応をユーザー側で行うのではなく、オープンベータ開始時間直後のアクセス集中がある程度落ち着き、マッチングの不安定が改善されていくのをしばらく待った上で、再度マッチメイキングがスムーズに成立するかを試し直すようにしてみてください。

また、ゲームを一度再起動することにより解消したとの報告もあるため、一度ゲームを終了し、再度起動し直した上で改めて試すことも検討してみてください。

なお、英語設定の場合、エラーメッセージの見出しと冒頭の白い文字部分はそれぞれ次のように、どちらも「unknown error」と表示されます。

UNKNOWN ERROR
AN UNKNOWN ERROR OCCURRED. // DICEONLINEERROR_UNKNOWN ...

このエラーメッセージが翻訳の関係でそれぞれ「未知のエラー」と「不明なエラー」という異なる日本語に翻訳されているようです。