本日2025年11月2日17時30分頃より、スシローアプリに入れない・「予期せぬエラーが発生しました。(E999)」エラー等になる問題の発生するユーザーが急増しています。

このスシローアプリで発生報告が急増している問題について紹介します。

スシローアプリに入れない

本日2025年11月2日17時30分頃より、スシローアプリに入れない、スシローアプリが使えない、予約画面が開かない、などの問題発生報告が急増しています。

アプリを起動してもなかなか読み込み中から先に進めなかったり、読み込み途中で固まったままタップしても反応しない、といった問題が発生しています。

E999エラー

また、アプリ上の予約機能などを利用しようとした際に、次の「E999」エラーが発生してしまう場合もあります。

エラー

予期せぬエラーが発生しました。（E999）

[OK]

次のエラーが発生する場合もあります。

エラー

サーバーとの通信が失敗しました. ネットワークをご確認下さい. (M010)

[OK]

加えて、LINEからの予約機能（LINE内アプリ）についても、次のようなエラーの発生が増加しています。

400 Bad Request
Bad request

502 Bad Gateway
502 Bad Gateway

現在このようなスシローアプリの利用に問題が発生したと報告するユーザーが急増している状況であることから、何らかの不具合・障害がスシローアプリ側にて発生しているものと思われます。

そのため、慌ててアプリを再インストールしたり、iPhone/Androidの設定変更などを試すのではなく、アプリの動作が安定するまでしばらく時間を開けてからやり直す、

なお、アプリではない、ブラウザアプリから利用できるスシロー公式サイトも表示が崩れるなど不安定な状態が続いていますが、そちらから利用できる機能の利用や予約方法の利用を試してみることも検討してみてください。

公開日：2025年11月2日