情報科学屋さんを目指す人のメモ

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iPhone「Unable to Download App」エラーでアップデートできない問題と対策

AppStore (33) iOS 10 (44) iPhone (749)

アプリのダウンロード中やアップデート中に「Unable to Download App」エラーが突然発生し、ダウンロードに失敗する場合があります。

このエラーが発生した場合の操作方法について書いておきます。

「Unable to Download App」エラー

アプリのダウンロードやアップデート中に突然失敗し、突然次のエラーが表示されてしまう場合があります。

iphone-unable-to-download-app-error

Unable to Download App
"Facebook" could not be downloaded at this time.
[Done] [Retry]

アプリ名がエラーの中に入るので、LINEアプリの場合は「"LINE" could not be downloaded at this time.」というエラーになります。

原因

このエラーが発生する直接的な原因は分かっていませんが、ネットワーク的な問題である可能性があります。

対策

まず、ひとまず「Done」をタップして、エラーを閉じてください。

そして、安定した回線(Wi-Fi)に接続していることを確認してください。3G/4G/LTEなどを使っている場合は、Wi-Fiへ切り替えることをおすすめします。

そして、エラーが出たアプリをAppStoreで開きます

アプリがダウンロード中表示の場合は、停止ボタンをタップします。

iphone-unable-to-download-app-error-stop-download

そして、もう一度「アップデート」もしくは「入手→インストール」を実行してください

iphone-unable-to-download-app-error-start-update

私の場合はこれでアップデートを成功させることができました。

ひとこと

最近よく出るようになった気がします。突然の英語のエラーは不親切ですね。

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