iPhone 5 / iPhone 5cを「iOS 10.3」にアップデートできない問題と対策について

iOS 10.3 リリースを受けて、iPhone 5をアップデートしようとしたところ、次のように最新版と表示されてしまい、iOS 10.3へのアップデートができない、というユーザーが多く発生しています。

iOS 10.2.1
お使いのソフトウェアは最新です。

iOS 10.2.1
Your software is up-to-date.

iPhoneSEはiOS10.3のアップルデートが着てるのにiPhone5はiOS10.2.1でお使いのソフトウェアは最新です、で止まってんだけど…

— ななや (@nanaya) 2017年3月27日

iPhone 6sはiOS 10.3に無事アップデートできたけど、iPhone 5は「iOS 10.2.1　お使いのソフトウェアは最新です」と頑なに拒否してくる (๑ŏ _ ŏ๑)
再起動してもアカンし、なんでやろ…
よもやSIM刺さってないとダメとか言わないよね？

— 水月 杏香 (@KykMzk) 2017年3月28日

しかし、iOS 10.3 のセキュリティアップデートを説明するApple公式ページには、iPhone 5以降に対応している、と記載されています。

iOS 10.3: iPhone 5 and later, iPad 4th generation and later, iPod touch 6th generation and later （引用元）

つまり、どうやら対象外ではなさそうなのです。

実は今回iOS10.3では、iPhone 5 において、Wi-Fiを利用した無線アップデート（OTAアップデート）は利用できず、パソコンに接続してiTunesを使ったアップデートを行う必要があるようです。

パソコンに接続せずに設定のソフトウェアアップデート画面からアップデートしようとしても、アップデートができません。

Apple Support の公式Twitterアカウントは、iOS 10.3へのアップデートができないiPhone 5の利用者に対し、iTunesからアップデートを確認するように案内しています。

@arishmatic We'll help you check for an update! Let's see if there's an update for your iOS in iTunes: https://t.co/80YRnjDFDk

— Apple Support (@AppleSupport) 2017年3月28日

iPhoneユーザーには格安SIM「IIJmio」の販売元として知られているであろう「IIJ」のエンジニアブログでも、

iPhone 5 iTunes接続してアップデート （引用元）

と紹介されており、NifMoのニフティ公式アカウントも、同様のことを、画像付きで案内しています。

昨日ツイートしたiPhone 5、5cのiOS10.3のアップデートですが、ワイヤレスアップデート（OTA）ではなく、PCに繋いでiTunes経由であれば画像の通りiOS10.3のアップデートができました。
5、5cともにNifMoのSIMカードでご利用いただけます。 pic.twitter.com/LhIwVJCWjz

— NifMo@ニフティ公式アカウント (@NifMo_Official) 2017年3月29日

これらの通り、iPhone 5 / iPhone 5c / iPad 第4世代 をアップデートする際には、パソコンに接続し、iTunesからのiOSアップデートを試みてみるようにしてください。

• 【iPhone】アップデートして大丈夫？「iOS 10.3」不具合・評判情報まとめ