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LINEをアップデートしたときに、「データをアップデートしています。この処理は時間がかかることがあります。電源を切らないでください。」という表示とともに、「端末のディスク容量が不足しています。iTunesでデータをバックアップしてからの続行を推奨します。続行しますか?」が表示される場合があります。このエラーが表示される場合について説明します。
目次
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「端末のディスク容量が不足しています」
LINEを最新版にアップデートした後に、次のデータをアップデート中であることを示すメッセージが表示されます。
データをアップデートしています。
この処理は時間がかかることがあります。
電源を切らないでください。
これが表示されるとき、次のメッセージが合わせて表示される場合があります。
端末のディスク容量が不足しています。
iTunesでデータをバックアップしてからの続行を推奨します。
続行しますか?
[OK] [キャンセル]
端末の空き容量不足
このメッセージは、空き容量が少なすぎて、アップデートに失敗する恐れがあることを意味しています。
そのため、これが表示されたら、「キャンセル」をタップして、中止するようにしてください。
データが消える危険
強引に「OK」で先に進むと、データが破損して起動できなくなったり、データ(トーク履歴など)が消える危険性があります。
空き容量を増やそう
キャンセルをタップしたら、アプリや写真・動画・音楽などを削除して、空き容量を大きく確保してください。
空き容量を確認したら、空き容量の表示単位がGBになるくらいまでは、空き容量を増やすように努力してください。
再チャレンジ
そうした状態で、空き容量が十分に増えてからもう一度LINEを開いて、エラーが出ない状態で試してください。
iTunesでデータをバックアップするのは?
メッセージには「iTunesでデータをバックアップしてから」となっていますが、これは、失敗しても戻せるようにということであって、失敗しないようにの対策ではありません。
このような、空き容量が少なすぎてアップデートに失敗する問題は、LINE以外のアプリでも発生するため、空き容量を増やす、という対策は、非常に重要です。
iTunesバックアップの作業も大事なので、普段からやって欲しいのですが、今回は、空き容量を増やすを必ず実施するようにしてください。
以前のメッセージ
以前のメッセージは、「端末のディスク容量が不足しています。使用していないアプリや写真、動画を削除して容量を確保してください」でした。
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