デレステが起動しない（Now Loadingから進まない）不具合・障害発生中

デレステを起動後のロード画面（Now Loading...画面）から、先に進めません。

デレステ重いんじゃい！
もう8分待ってるんだが！ pic.twitter.com/sMjIuz8Hg6

— さふぃーP@××コン提督 (@safimaru12) 2016, 1月 31

ファーーーッッッ
美嘉姉絶対欲しすぎてサーバー落とした#デレステ pic.twitter.com/07WEHfvOJP

— ずみP (@Kan_iko_im) 2016, 1月 31

悲報

は。い。れ。な。い#デレステ pic.twitter.com/xcAYixoONh

— 赤城みりあガチャbot(手動) (@majipan1249) 2016, 1月 31

先進まないなデレステ…… pic.twitter.com/EhJuW9xGk9

— たか。@シンステPコス (@taka_humo) 2016, 1月 31

• ログインできない
• 起動しない
• ローディングから動かない
• 先に進まない
• ログインで止まる
• デレステが重い
• デレステがサバ落ちしている
• イベントができない
• ガチャ更新で落ちた

この問題は大規模に発生しており、発生から数分後、公式も次のアナウンスを実施しました。

【不具合のお知らせ】
現在、ロード画面から進行しない現象が発生しております。
本現象につきまして、現在調査を進めております。
ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。#デレステ

— スターライトステージ (@imascg_stage) 2016, 1月 31

現在調査中であり、運営側の対策を待つことになります。慌てて再インストールなどはしないほうがよいかと思います。注意してください。

iPhoneが故障したわけじゃない！

このような障害発生時に、iPhoneの故障だと思ってサポートに持ち込んだり、iPhoneを初期化してしまったりするケースが希にあります。早まらないように、気をつけてください。

デレステが起動しない（Now Loadingから進まない）不具合・障害発生中 https://t.co/gZfPIMf6Nn
あっ、よかったiPhoneが壊れたわけじゃなさそう

— レターPは日菜子P (@Letter_korren) 2016, 1月 31

キャッシュクリアも効果なし

また、キャッシュクリアでも直らないことが判明しています。試した人たちが次々「直らなかった」となっています。

一度キャッシュをクリアしてしまうと、次回起動時（復旧後）に、すべてのデータを再ダウンロードしてしまうため、余計にゲームの再開が遅れてしまう原因になります。運営側が対策を行った後に、運営から「まだ直らない人はキャッシュクリアをお願いします」と言われて初めて、キャッシュクリアを実施するくらいでよいかと思います。

過去にも、Android版にて、ローディング画面のまま停まってしまう不具合が発生していました。

その際は、アプリの再起動で直るという報告もあったので、今回iPhoneですが、試してみると効果があるかもしれません。