LINEに突然「本人確認が必要です」エラー！2段階認証ログインできない人が続出中（2016年2月）

LINEを使っていて、突然「本人確認が必要です」の画面が表示されます。

本人確認が必要です
既存のLINEアカウントを使うためには本人確認をしてください。
新しいアカウントを作る場合は「初期化」ボタンを押してください。
[本人確認する]
[初期化]

今回のケースは、ここからログインを続けようとすると、2段階認証の画面にたどり着くのですが、次のエラーになってしまう、というものです。

連続して2段階認証コードが要求されたため、一時的に制限されています。
しばらく経ってからもう一度お試しください。

その他にも、電話番号認証でSMSが届かない、といった、２段階認証がうまく行かないユーザーが多いようです。

2016年2月3日から、2段階認証が導入されましたが、2段階認証導入以前にも、「本人確認が必要です」エラーにまつわる問題はありました。

• iPhone復元後にLINEで「本人確認が必要です」エラーが出た場合の対策手順メモ
• 【LINE】「本人確認が必要です。既存のLINEアカウントを使うためには本人確認をしてください」について

ただし、2段階認証が導入されるまではPINコードがその役割を果たしていたのですが、PINコードは、あらかじめ設定しておけば、いつでも再ログインできるものの、その代わりに導入された「アカウントを引き継ぐ」設定は、24時間しか有効期限がないため、安全のためにあらかじめ設定しておくようなものではなく、より今回の「本人確認が必要です」エラーが突然表示されるケースに対応しづらくなっています（PINコードを設定していたから助かった、という人が、助からなくなっている）。

現在、この問題の対策（LINE復活方法）は、LINEアプリの再インストールです。

再インストール後、この２段階認証が正常にできるようになった、というユーザーが多いです。

再インストールの注意点を読んでから、作業してみてください。

今現在、2段階認証周りにいろいろなエラーが発生しています。

• LINEの2段階認証メールが「正常に処理できませんでした」エラーで先に進めない不具合発生中
• エラーが出てLINEの2段階認証ができない人が増加中

再起動で解決しないパターンになっている場合や心配な場合は、LINE運営への問い合わせを送信して、指示に従ってみてください。