現在、「iOS9.3にアップデートできない」ユーザーが多く発生しています。しかし、どうやら同じ「アップデートできない」でも、症状として大きく分けて２種類あるようでどうも片方のケースが見落とされがちなようなので、２パターンあるね、ということをこのページで紹介したいと思います。

パターン１：「アップデートを検証できません」でアップデートできない

まず一つ目のパターンは、「アップデートを検証できません」というエラーが表示されてしまって、iOS 9.3のダウンロードが完了しているにもかかわらず、アップデートをできないというパターンです。

このパターンについては、「iOS 9.3 ソフトウェアアップデートで「アップデートを検証できません」エラー発生が増加中」の対策などについてまとめています。参考にしてください。

※次のように、エラーメッセージがもっとシンプルな場合もあるようです。

アップデートをインストールできません
"iOS 9.3"のインストールでエラーが起きました。

パターン２：「iOS 9.2.1 お使いのソフトウェアは最新です」でアップデートできない

もう片方の、見落とされがちなパターンが、ソフトウェアアップデート画面に「iOS 9.2.1 お使いのソフトウェアは最新です」が表示されて、最新版のハズの「iOS 9.3」が表示されず、アップデートできないというパターンです。

こちらもひと言で表すと「iOS 9.3にアップデートできない」なのですが、実はこちらは、iOS 9.2.1が最新で正常のパターンであるとも言えます。

実は、今現在、一部のiPhone/iPadについて、iOS 9.3アップデートに問題が発生しており、提供が停止されているため、iOS 9.2.1が最新になっているのです。

対象となっている端末は、基本的に旧型のiPhoneで、以下の通りとなっています（3/27現在）。

こちらのパターンの場合、アップデートできない状態が正常なので、特に気にせず、今後の配信再開を待つようにすればOKです。

エラーの出る「パターン１」の状態から「パターン２」にするには、ダウンロード済みのiOS9.3ファイルを削除します。

「アップデートできない」には、実はもう１パターンあります。

それは、「iPhoneをアクティベートします」画面から先に進めず、iPhoneが使えなくなってしまったというパターンです。

この場合、正確には「アップデートには成功したが、アップデート後のアクティベーションに失敗している」という状況なので、アップデート失敗とは厳密には言えない状態です。

ですが、「iOS9.3のアップデートができない」というひとくくりに入りがちで、ちょっとややこしいことになっています。

このケース、実はApple IDとパスワードが分かれば突破できるので、次の記事を参考にしてみてください。

iOS 9.3 アップデート後の問題・不具合として、以下の報告が多くなっているので、注意してください。

iOS 9.2 でも、不具合が発生中です。

修正版が提供開始されたようですが、未だにアップデートできない・・・という人が発生しているようです。

公開日：2016年3月27日
最終更新日：2016年3月29日