刀剣乱舞ポケットにログインできない障害発生中（2016年3月29日発生）

刀剣乱舞にログインしようとしても、真っ黒な画面が表示されて、左下に桜のアイコンが表示されるだけの状態が続いてしまう問題が発生しています。

正常に起動し、ゲームを遊ぶことができません。

多くのユーザーが、「ログインできない」と訴えています。

とうらぶログイン出来ん(*_*) うちだけ？ pic.twitter.com/jftRguuLLZ

— みんみん@源氏沼 (@rkcafe7c) 2016年3月29日

とうらぶログインしようとするとこの画面で止まる…本丸から締め出された審神者です…みんな門開けてよー！！ pic.twitter.com/1UejJuEzO4

— 景歌 (@zakuro16_ver2) 2016年3月29日

刀剣乱舞pocketログインしようと思ったら、画面真っ黒のまんまでログインできない… pic.twitter.com/OOgGLVVuqm

— まい虎(maiko) (@maimai9205) 2016年3月29日

この問題は、多くのユーザーに同時に発生していることから、大規模な障害が発生しているものと思われます。

「障害の影響でデータが消えた」という声も広まっていますが、その件については別掲記事で詳しく説明しています→「刀剣乱舞の起動できない障害でデータが消えた」の声と障害回避の方法

特別なことはせず、そのまま障害復旧を待つようにしてください。

あわててアプリを再インストールすると、ログイン失敗のリスクが生まれるだけでなく、結局復旧後にデータの再ダウンロードが必要になるなどして、かえってゲーム再開が遅くなってしまう可能性があります。

刀剣乱舞開けないからIDとパスメモって消してまた入れるってゆう冒険してくる pic.twitter.com/wVJhpAKXdm

— 箱舟 ハクア@アイチュウらぶーー (@hakunohacobune) 2016年3月31日

公式が、障害発生中であり、対策を進めている最中であることを発表しました。

メンテナンス終了後の不具合発生ですが、復旧まで待ち、アプリの再インストールなどはしない、というのが現状オススメです（アプリを再インストールしても直りませんし、再ダウンロードが必要になり、かえって時間がかかってしまいます）。

その後、運営から追加情報が提供されました。まだ復旧まで時間が掛かるものと思われます。

(2/2)
現在、修正対応を行なっておりますが、復旧についての目処がたっておりません。復旧時期については、わかり次第ご報告させていただきます。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。#刀剣乱舞 #とうらぶ

— 「刀剣乱舞」開発・運営 (@TOUKEN_STAFF) 2016年3月29日

障害発生から１日が経過した17:35、とうらぶ公式アカウントが、臨時のメンテナンスを実施する、と発表しました。

しかし、実施時期は「明日以降」とされており、少なくとも本日中は修正されず、明日以降、いつ復旧するかわからないということが同時に明らかになってしまいました。

【スマホ版不具合について】
不具合の原因が特定されましたため、修正のための臨時メンテナンスを明日以降に予定しております。メンテナンス日時につきましては詳細が決まり次第お知らせいたします。修正にお時間頂戴してしまい、誠に申し訳ございません。#刀剣乱舞 #とうらぶ

— 「刀剣乱舞」開発・運営 (@TOUKEN_STAFF) 2016年3月30日

とうらぶ不具合情報はこちらから：

• 刀剣乱舞ポケットの不具合まとめ＋問い合わせ方法
• 刀剣乱舞ポケットで遠征するたびに「通信エラー」になる場合の対処法について