Amazonもヤフオクもメルカリも！コンビニ決済システムで大規模障害発生中？？

メルカリとオタマートにて、障害が発生している模様です。

@mercari_jp すみません、コンビニ払いの支払い方法設定時にエラーが起きるのですが修正お願いします。 pic.twitter.com/VyoYSa2Zib

— 焔我(えんが)メンバー決定 (@kaestos10579) 2016年3月29日

メルカリでは、運営がアプリ内にて、決済画面でコンビニ決済が利用できない障害が19:10ごろから発生している、と既にリリースを出しています。

• メルカリで「決済処理中にエラーが発生しました」が出て支払方法を設定できない障害が発生中

フリマアプリ「オタマート」でも、似た様な障害報告が増えています。

@otamart
オタマートさんこんばんは。
只今、そちらのアプリで支払いを完了しようとしても通信エラーが毎度毎度出てくるようになっております。
申し訳ございませんが、支払い締め切りの4/1までに復旧をお願い致します。 pic.twitter.com/ea4myMU56t

— りりあんぬ@アイナナ沼入り (@routass1027) 2016年3月29日

• オタマート「通信エラーが発生しました」エラーで支払い情報を設定できない不具合発生中

ヤフオクでも、正式にリリースが出されています。

システム障害のお知らせ（コンビニ支払い）

いつもYahoo!かんたん決済をご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記内容にてシステム障害が発生しております。
申し訳ありませんが、復旧までお待ちいただけますようお願いいたします。

■発生日時
2016年3月29日（火）午後7時15分ごろ～

■対象サービス
コンビニ支払い

■対象内容
・コンビニ支払いの利用ができない。
　（お客様番号/オンライン決済番号の発番ができない。）
・コンビニでお支払い手続きが完了したあとの、かんたん決済の利用明細への反映と、メールでの通知が遅延している。

お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことをおわび申しあげます。 （引用元）

発生時刻がメルカリと全く一緒なので、利用サービス側から障害情報が提供され、正確にリリースできる状態になっているか、ログを見たら明らかに、なのか。。。

ヤフオクのコンビニ決済しようと玄関出る直前、番号の確認しようとしたらシステムダウンとか…
もう出る気なくした！明日にする！

— みいたん (@nachu1995) 2016年3月29日

なんとあのamazonも。。。

amazonのコンビニ決済サーバー落ちてんのか？死ねよ

— ムネピッピ@女子力 (@muneo3310) 2016年3月29日

Amazonのコンビニ決済のページ死んでて支払いできないのだが

— サッツ (@sattu714850) 2016年3月29日

ランネット申し込み、なぜかコンビニ決済でエラー。他の決済方法でって、やだよーだ。

— ΞたけもんΞ (@takemon16) 2016年3月29日

@minami_or_ytr
いや、fortuneは繋がるんですけど
決済のページに飛べないんですよ😭😭

調べてみたら、コンビニ決済のサーバー処理が間に合ってないらしいです…

— 玲央ねん (@Reo_Keya) 2016年3月29日

STORES.jp でも、一部のストアで利用できなくなっている模様です。。。

ただいま一部のストアにおいてコンビニ決済がご利用いただけない障害が発生しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。
発生時刻：2016年3月29日19時19分頃〜
復旧次第こちらのTwitterでお知らせいたします。

— STORES.jp (@stores_jp) 2016年3月29日

どこかのコンビニ支払いシステムが止まってしまった、というような状態のようです。

また、支払いそのものではなく、コンビニ支払いの登録作業ができない（決済番号の発番など）というのが、より詳細な不具合のようです。

さっそくTwitter経由で情報を頂いたので、それを頼りに調べてみました。

ウェルネットのシステム（もしくはウェルネットより先のどこか）が怪しい気がします。

とりあえず、ヤフオクのコンビニ支払いは、ウェルネットがサービスを提供しているようです。発番が利用できない、とヤフオクのリリースには書かれていたので、少なくともこのウェルネットのシステムのことを指している気がします。

• 「ヤフオク!」での商品落札代金の支払にウェルネットの提供するコンビニエンスストア支払が利用可能になりました！ - ニュースリリース

こんなツイートが、障害発生時刻の直後に。。。

ウェルネットの決済情報サーバ落ちてるぞ〜

— ☫メイリオ☫抱き枕er☫ (@magichighschool) 2016年3月29日

ウェルネット、全然知らなかったんですが、今日、株価が年初来高値つけてたんですね。Tweetを検索したら、株価の話ばっかり出てきました。。。

さらに調べてみると、

決済代行サービスで高成長を続けているGMOペイメントゲートウェイにもOEM納入しているという点も注目すべきです。 （引用元）

だそうで、もしかするとウェルネットのシステムに障害が起こると、GMOペイメントゲートウェイも巻き込まれて・・・とかだったり・・・？

同じページには

このようなシステムが評価され各方面の大手企業に導入されています。日本航空や全日空など国内大手航空会社、大手高速バス会社、楽天やAmazon、Yahoo！といった大手通販会社、ローソンやファミリーマートなどコンビニ等、また百貨店やレジャー施設などにも導入されています。 （引用元）

とあって、バスが予約出来ないてきなツイートも、やっぱり関連あったのか－、みたいな感じがしてきました。

※今引用したYahoo!ファイナンスに載ってるこの記事、3/29 20:48ってなってて、障害発生後にリリースされた記事だ。すごくタイミング良い。。。

決済システムの大規模障害は影響が大きいので、ちょっと注目していきたいです。

STORES.jpの公式Twitterアカウントが、23:40頃復旧したという報告を、00:27にツイートしました。

先ほど発生した障害について、コンビニ決済サービスより復旧の報告がございました。ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
影響範囲：一部のストアにおいてコンビニ決済がご利用できない
障害発生期間：2016年3月29日19時19分頃〜23時40分頃
引き続きよろしくお願いします。

— STORES.jp (@stores_jp) 2016年3月29日

また、その後気が付いたのですが、メルカリのアプリ内ニュースが更新されていて、セブンイレブンに限っては、22:15の時点で、正常に動作するように回復していたようです。

Yahoo!かんたん決済にも、復旧情報が追記されていました：【復旧】システム障害のお知らせ（コンビニ支払い） - お知らせ - Yahoo!かんたん決済 こちらも23:40回復、とのこと。