情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【楽天市場 障害情報】受注システムに障害発生で出荷できないトラブル発生中(2018年12月10日)

楽天 (8) 障害情報 (555)

2018年12月10日現在楽天市場を利用する店舗から「楽天のシステムトラブルで出荷できない」との発表が相次いでいます。

この問題について。

楽天市場の受注システムのトラブルで「出荷できない」「受注処理・注文の処理ができない」の声が増加中

2018年12月10日13時現在、楽天市場に出店している店舗から、受注システムのトラブル・障害が原因で受注の審査が完了せず、出荷ができない(買い物はできるが、店舗側が処理できない)問題が発生している件についてのアナウンスが相次いでいます。

原因

現在楽天スーパーセールが開催中(明日まで)で、注文数が多くなっていることがこのトラブルのきっかけになっているものと思われます。

ユーザーへの影響

各店舗の公式Twitterアカウントなどから案内されているとおり、この影響で出荷処理に遅れが出ており、通常より出荷・配送・商品の到着が遅れる可能性があります。

商品を購入する際には、店舗からのアナウンスに気を付けるなど、注意してください。

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