楽天ポイントカードのバーコードが表示できない「バーコードの更新に失敗しました」エラーや「ただいまメンテナンス中です」エラーが発生中
本日2023年2月25日23時現在、楽天ポイントアプリに「バーコードの更新に失敗しました」エラーが表示されてしまう、もしくは、楽天ペイアプリや楽天ポイントクラブアプリで楽天ポイントのバーコードを表示しようとしたところ「た...
【楽天市場】商品ページが開けないエラー「アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になっております」「Page Not Found」「NaN円」等が発生中
本日2023年1月13日午前9時前頃より楽天市場にて、「アクセスが集中し、ページを閲覧しにくい状態になっております」エラーや「Page Not Found」エラー、商品ページに何も表示されずに「NaN円」と表示されてしま...
【楽天Kobo電子書籍】エラーが発生して購入できない（エラー番号：s0001）問題が発生中（「ご購入手続き」に進めない）
本日2022年9月2日0時40分現在、楽天ブックスで楽天Koboの電子書籍を購入しようとして「ご購入手続き」をクリックしても「エラーが発生しました。 エラー番号：s0001」が表示されてしまい、購入手続きに進めない問題が...
iPhone版（iOS版）の「楽天ペイ」アプリにて、特に楽天ペイのサービス側で大規模な障害が発生している訳でもなさそうなのに、「現在サービスがご利用頂けません」というエラーポップアップが表示されてしまい、楽天ペイが使えな...
【楽天パシャ】「システムエラーが発生しました」「サーバー内部でエラーが発生しました(500 Internal Server Error)」等で利用できない障害発生中→その後メンテナンス中へ
本日2021年12月1日21時現在、楽天パシャを利用しようとしても「サーバ内部でエラーが発生しました エラー ： 500 Internal Server Error」というエラーが表示されてしまいページにアクセスできなか...
楽天市場が読み込み中のまま繋がらない、通信エラーになる等の障害発生中
本日2021年10月8日深夜1時頃より、楽天市場アプリを開いてもずっと「読み込み中」表示のまま表示されなかったり、購入履歴などが「エラーが発生しました」や「メンテナンス中」エラーなどで表示できないなどの問題の発生するユー...
【障害情報】楽天ペイが使えない「サーバーに接続できません(エラーコード:AP0001)」エラーが発生中（2021年9月14日発生）
2021年9月14日12時45分頃より、楽天ペイでバーコード・QRコード支払いをしようとしてもバーコードが表示されず、「サーバーに接続できません（エラーコード：AP0001）」エラーになってしまい、楽天ペイが利用できない...
楽天ペイが通信タイムアウトエラー(AP0003)でバーコード表示できない問題発生中(2021年4月11日発生)
2021年4月11日16時頃より、楽天ペイアプリから楽天ペイのバーコードを表示しようとしてもエラーコード「AP0003」の通信タイムアウトエラーが表示されてしまい、バーコードが表示できない問題の発生するユーザーが急増して...
楽天ペイがサーバー接続エラー(AP0001)や通信タイムアウトエラー(AP0003)で利用できない（バーコードが表示できない）障害発生中
2021年9月14日12時45分頃より、楽天ペイが利用できない問題の発生が急増しています。詳細はこちら。 2021年3月21日12時前頃より、楽天ペイアプリを開いても支払い用のバーコードがずっと読み込み中になってしまい、...
2021年1月24日午後より、Rakuten Pasha（楽天パシャ）アプリを開いても「通信で問題が発生しました」エラーや「エラーが発生しました」エラーが表示されてしまいアクセスできない問題の発生するユーザーが増えていま...
楽天ペイがサーバーエラー「接続に失敗しました」でつながらない障害発生中（AP0001、AP0003）→緊急メンテナンスへ（MM0001）
2020年11月24日12時前頃より、楽天ペイのバーコード・QRコードを表示しようとしても「通信がタイムアウトしました（エラーコード：AP0003）」エラーや「サーバーに接続できません（AP0001）」エラーが表示されて...
2020年10月28日19時過ぎ現在、「楽天TV（Rakuten TV）」にログインしようとしたり、「NOGIZAKA46 Mai Shiraishi Graduation Concert」を視聴しようとした際に、「シス...
【楽天市場】「ページを表示できません」エラーになる・つながらない不具合発生中（楽天スーパーセール中）
【最新情報】 2023年1月13日午前より、商品ページが開けないエラーになる問題が発生しています。詳細はこちら。 2021年10月8日深夜1時頃より、楽天市場アプリがエラーになる障害が発生している模様です。 詳細は、次の...
本日2020年7月30日朝より、楽天ペイにアクセス集中エラー(DBT002)が表示されてしまい、バーコードが表示できないために支払いできない問題の発生するユーザーが急増しています。 この問題について。 DBT002エラー...
2020年1月19日午前4時40分現在、楽天市場のアプリやウェブサイトにて、システムエラーが表示されて「買い物かご」が開けなかったり、エラーが発生して「購入履歴」が開けない問題が発生しています。 この問題の原因について。...
楽天e-NAVIが「一時的にアクセスできない状態になっております」エラーで開けない・ログインできない障害発生中
楽天カードの利用明細や残り利用可能枠などを確認することができるサービス「楽天e-NAVI」にアクセスしても「ただいま大変混み合っております」エラーが表示されてしまい、ログインできない・利用明細を確認できない等の問題が発生...
【障害情報】楽天カードが使えない・決済できない不具合と原因・対策について
2019年11月23日午前7時頃より、クレジットカード「楽天カード」に関して、「楽天カードが使えなかった・決済できない」「楽天カードの公式ページが開けない」「楽天カードアプリが使えない」などの声が急増しています。 この問...
2019年11月23日午前10時現在、楽天ペイ（楽天Pay）アプリを開いても「エラー ただいま緊急メンテナンス中のためサービスを停止しております。ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちください。 エラーコード: M...
楽天ペイ「通信がタイムアウトしました(AP0003)」「サーバーに接続できません(AP0001)」等のエラーで利用できない・つながらない障害発生中
【最新情報】 2021年4月11日16時前頃より、楽天ペイアプリでバーコードが表示できず通信エラーになってしまう（AP0001やAP0003）問題の発生が急増しています。。 詳細はこちら：楽天ペイが通信タイムアウトエラー...
楽天ペイが「サーバーに接続できません（エラーコード:AP0001）」エラーで開けない・新規登録できない障害発生中
現在、楽天ペイアプリに「サーバーに接続できません（エラーコード：AP0001）」が表示されてしまう問題が発生しています。 この問題について。 最新情報（2021年9月14日更新） 【最新情報】 2021年9月14日12時...