「LINEニュースが見れない」「表示されない」ユーザーが増加中（対策あり）

昨日より、「LINEニュースが見れない」の声が増加しています。

LINEニュースが見れない

— 胡麻豆腐は干からびたい (@Goma_nana42) 2016年11月24日

LINEニュース見れなくなったんやけどなんで？

— さやぽん(･△･) (@sa8_v6_a0_3ya) 2016年11月24日

LINEニュースが開かんー｡｡｡

— Apple Kinako (@Apple_Kinako) 2016年11月24日

やっぱLINEニュースみれないよね

— あるく (@x_falsehood_x) 2016年11月24日

LINEニュースが表示されないんじゃ…

— _(-ω-`_)⌒)_ (@4649takana) 2016年11月24日

「LINEニュース」の中でも、LINEアプリのタイムライン上部に固定表示されている３つの「LINEニュース」から、リンク先を開けないような症状が主のようです。

また、LINEアプリ内の「スタンプショップ」「着せかえショップ」「公式アカウントのページ」「LINEポイントの画面」「ギフト券交換画面」などなど、さまざまなページで、表示されなかったり、表示が崩れる問題が発生しています。

1月1日現在、「お年玉袋を開く」がタップできなかったり、「運試しに挑戦」画面の画像が表示されないなどの問題が発生しています。

現状、全員に発生しているわけではなく、一部のユーザーでのみ発生している模様ですが、それなりに多くのユーザーが昨日から一斉に見られなくなる現象に遭遇しているようです。

• スタンプショップや着せかえショップの画像が表示されない問題が発生中

この問題は、WebViewというアプリ内部で使われる、ブラウザ機能（コンポーネント）が原因のようです。

対策：WebViewのアップデート

次の記事で紹介されている手順を参考にして、WebViewコンポーネント（AndroidシステムのWebView）を最新版に更新してみてください。

• 「AndroidシステムのWebView」をアップデートする方法

多くのユーザーが、この方法で問題を解消できています。

対策：Chromeのアップデート（WebViewがアップデートできない場合）

WebViewアプリが見つからなかった場合は、WebViewがChromeブラウザに統合されたバージョンのAndroidを使っている可能性があるので、WebViewじゃだめそうだな、と試してみた後、「Chromeブラウザ」アプリを最新版にアップデートしてみてください：

• Chromeブラウザ-Google - Google Play の Android アプリ

共有用ツイート

「LINEニュースが見れない」「スタンプショップの表示がおかしい」不具合の対策について追記しました。対策は、「AndroidシステムのWebView」を最新版にアップデートするというものです。手順は https://t.co/lRbjJitYRH を参考にしてください。

— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2016年11月26日

以前にも、似たような不具合が発生しています。

• LINEニュースを開くと固まる・落ちる不具合発生中（Android版LINE）

多くのAndroid端末で幅広く発生している問題ですが、忘れないために、発生報告のあった端末をメモしておきます。参考にしてください。

• Xperia Z2 SO-03F, Android 5.0.2
• Xperia Z4 SO-03G
• Xperia Z4 SOV31, Android 5.0.2
• ARROWS NX F-02G
• Softbank AQUOS CRYSTAL 2, Android 5.0.2
• Softbank Galaxy S6 edge, Android 6.0.1
• docomo GALAXY S7 edge SC-02H, Android 6.0.1

他のアプリでも、先ほど対策として紹介したWebViewの不具合が原因で、表示できないなどの問題が発生している模様です。

• Amazonアプリ（Amazonアプリがつながらない）
• グリモア（グリモア～私立グリモワール魔法学園～）

• 【LINE】スタンプショップ、LINEポイント、ヘルプなどが正しく表示されない問題と対策

LINEの発生中の障害や不具合についての情報は、次のアカウントをフォローしておくのがおすすめです。

昨日より継続して、一部のAndroid版LINEユーザーにて、「スタンプショップや着せかえショップの画像が表示されない」「LINEニュースが表示されない」など、各種画面で表示に失敗する・表示が崩れる問題が発生しています。 https://t.co/wNgTmo4HGo

— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2016年11月25日

本日、1月7日（土曜日）より、再び「LINEニュースが見れない」ユーザーが急増しています。

本日、「LINEニュースが見れない」「表示がおかしい」「真っ白い画面になる」などの問題が発生しているユーザーが急増しています。 https://t.co/TmNmg8mmFf

— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2017年1月7日

• 【LINE】「LINEニュースが見れない」ユーザーが再び急増中（2017年1月7日発生）

• LINEニュースが更新されない・古いニュースが表示されたままになる・スクロールできない等の不具合発生中

• 【LINE】ニュースタブが真っ白になって表示されない問題発生中（古いAndroidスマートフォンで発生中）