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現在、Android版のAmazonアプリにて、「申し訳ありませんが、このページに問題が今あり。ご迷惑をおかけして申し訳ありません」エラーが表示されて、Amazonのトップページや商品ページが表示できない問題が発生しています。
この問題と対策について紹介します。
※その後、エラーメッセージが次に変更になっています：
お客様がお使いのAndroidシステムのWebViewは旧バージョンでアップデートが必要です。アプリを引き続きご利用いただくために、以下のボタンをタップいただきGoogle PlayストアからAndroidシステムのWebViewのアップデートをお願いします。
[AndroidシステムのWebViewをアップデート]
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Amazonアプリがエラーで内容を表示できない問題
現在、次の画面が表示され、Android版のAmazonアプリを利用することができません。
amazon.co.jp
なにをお探しですか？申し訳ありませんが、このページに問題が今あり。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。
[Amazonトップへ]
対策を公式アカウントが案内中
この問題の対策は、「WebViewのアップデート」です。次の通り、Amazon公式アカウントでも、一部のユーザーに対して案内されています。
@actressinembryo トップページからエラーが表示される状態でしょうか。
— Amazon Help (@AmazonHelp) 2016年11月26日
その場合は、お手数ですが、以下の操作をお試しください。
GooglePlayStoreへアクセス⇒「AndroidシステムのWebView」アプリを検索⇒アップデート
SM
@actressinembryo Amazonアプリのご利用についてご不便をおかけしております。
— Amazon Help (@AmazonHelp) 2016年11月26日
エラーが表示される状況でしょうか。 ご利用端末は、Android端末ですか？ SM
対策手順
次の記事を読んで、「AndoridシステムのWebView」を最新版にアップデートしてください。
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