情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【メルカリ】「メンテナンス」表示の原因と回避方法・対処方法について(2019年2月11日再発中)

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本日12:08頃から発生している障害を受けて、「メルカリ」が「メンテナンス」表示に切り替わりました

この影響で、メルカリのサービスを一切利用できない状態となってしまっています。

この障害についての情報を紹介します。

最新情報(2019年4月26日)

2019年4月26日18時41分頃より、メルカリにつながりにくい問題が発生しており、何らかの障害が発生中であると思われます。詳細についてはこちら→「メルカリ・メルペイが「データを取得できませんでした」エラー等で障害発生・メンテナンス実施中

その後発生中の障害について(2019年2月11日発生中)

2019年2月11日17時30分現在、メルカリにて緊急メンテナンスが実施されています。

詳細についてはこちら→→「メルカリにつながらない障害が発生しメンテナンスを実施中(2019年2月11日発生)

2018年10月4日21時20分現在、メルカリに「メンテナンス」画面が表示される状態となっています。

詳細はこちら→→「【メルカリ】「サーバーにつながりにくい状況が発生しております」表示でつながらない障害発生中(2018年10月4日)

2017年12月16日18時25分現在、メルカリに「ただいま、メンテナンス中です」が表示され、利用できなくなってしまっています。

詳細はこちら→→「メルカリの「ただいま、メンテナンス中です」表示について(2017年12月16日障害発生)

メンテンナンス

現在、メルカリアプリを起動すると、すぐに次の画面に切り替わってしまい、メンテナンス中であることが分かります。

mercari-maintenance-2017-01-22

メンテナンス

大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、システムのメンテナンス中です。

今しばらくお待ちください。

障害の影響?

このメンテナンスの終了予定や原因などについての情報は、公式から提供されておらず、詳細は不明です。

ただしタイミング的には、おそらく12:08頃より発生していた大規模障害の影響かと思われます。

回避方法

ブラウザ版については、メンテナンス中表示になっていないことから、スマートフォン版・iPhone版アプリからのアクセスが一時的に遮断された模様です。

したがって、ブラウザ版から利用できないかを、次のリンクから試してみてください。

※2017年12月16日の障害では、ブラウザ版も含めてメンテナンス中となってしまっています。

メンテナンス表示がいつまで経っても直らない場合

メンテナンスの終了後もメンテナンス画面がずっと表示されたまま、元の画面に戻らない場合は、一度メルカリアプリを再起動すると、解消する場合があります。

メルカリアプリの再起動方法が分からない場合は、一度iPhone本体・スマホ本体の再起動をしてしまってもOKです。

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