メルカリにつながらない障害が発生しメンテナンスを実施中（2019年2月11日発生）

2019年2月11日17時10分頃より突然メルカリにつながらない不具合が発生しています。

iPhone版アプリには「データを取得できませんでした。しばらくしてからお試しください」などのエラーが発生して商品を読み込めなかったり、取引画面がずっと読み込み中のまま何も表示されないなどの問題が発生しています。

またAndroid版アプリでは、メルカリアプリを開いてもずっとメルカリのロゴの画面のまま先に進めず、アプリが開けない状態になってしまっています。他にも次のエラーが表示される場合があります：

ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
サーバーにつながりにくい状況が発生しております。
恐れ入りますが、復旧までしばらくお待ちください。

Twitterのメルカリアカウントで進展をご案内させて頂く場合もございますので、併せてご確認ください。

[閉じる]　[運用情報を確認/Twitterを確認]

またPC版では「504 Gateway Time-out openresty」というエラーメッセージが表示されてしまっています。

そしてその後17時30分頃より、メルカリの画面が「メンテナンス」表示になりました。

「大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、システムのメンテナンス中です。今しばらくお待ちください。」とだけ表示されており、この緊急メンテナンスの終了予定時刻や、メンテナンスを実施している原因などについては何も表示されていない状態です。

メルカリのサービスが復旧するまで、しばらく待ってからもう一度つなぎ直すようにしてみてください。

• 【メルカリ】「メンテナンス」表示の原因と回避方法・対処方法について

17時39分頃、復旧しはじめた模様です。再度メルカリアプリを開きなおして、使えるようになっているかどうか、確認してみてください。