【dアカウント】「[N105]認証情報を送信できません」「dアカウントの認証に失敗しました」エラーになるユーザー急増中（2017年3月15～17日）

Androidスマートフォンにて、何もしていない状態から、突然「[N105]認証情報を送信できません」というエラー通知が表示されるユーザーが急増しています。

dアカウント設定
[N105]認証情報を送信できません

またその他のエラーとして、ドコモメールの認証失敗エラーが表示されるユーザーも多いです。

dアカウントの認証に失敗しました。設定をご確認ください。設定の確認が行えない場合、画面固定が指定されていないかご確認ください。

この影響で、メールが受信できないユーザーが多数発生しています。

その他、料金を見たい人がmy docomoアプリなどからログインしようとして失敗する、といった、dアカウント関連アプリにて、問題が発生しています。

エラー
dアカウントのID：○○○○○○
認証できませんでした。
サーバーメンテナンスの可能性もございますので、恐れ入りますが、しばらくしてからご利用ください。
[OK] [My docomoへ]

現在この問題が多くのユーザーの間で同時に発生しており、docomo側で何らかの問題が発生しているものと思われます。

docomoのdアカウント認証ダウンしてる？

— Lovin' you (@Lovin_you123) 2017年3月15日

FGOできるようになったと思ったらメール来なくなった( º言º)
dアカウント認証失敗するな！！

— mia(復活) (@miamiawt) 2017年3月15日

dアカウントの認証失敗でメール使えねーじゃん❗メールでしか連絡取れない相手いるから困るんだけどなにやってんだよクソ👊😠
こんなんで月額料金取る気なんかよ値引きしろよ💨あとdポイント最低一万はよこせ😡

— ✨マーちん💗スワロフ好きー✨ (@Luxury_Outlaw) 2017年3月15日

しかもｄアカウントログインできないし

— 【復刻】つり球ピックアップガチャ (@mricom_) 2017年3月15日

この問題の影響でアクセスが集中しているのか、公式サイトの表示が不完全になり、崩れてしまう問題も合わせて発生しています。

マイドコモのサイトなども、重い状態が続いています。

今のところ公式情報は出ていないため、障害が解消されるまで、何もせずに待つことをオススメします。→記事後半に、具体的な対策追記あり

docomoの公式資料には、このエラー（N105）について、次の通り対策を案内していますが、内容からしても、今回の問題には当てはまらないと思われます。

電波が弱い場合や、混雑している場合がありますので、通信環境が良い場所でアプリの操作をもう一度お試しください。

docomoの硬式ページには、次の通り掲載されていますが、一斉にロックがかかった可能性も考えにくいので、やはり一度様子を見ることをオススメします（ロックの解除方法はこちら←障害とは無関係の場合もあるので、試してみると良いかもしれません）。

[N105]通信中にエラーが発生したため、認証情報を送信できませんでした
-閉じる
対処1：
電波が弱い場合や、混雑している場合がありますので、通信環境が良い場所でアプリの操作をもう一度お試しください。
対処2：
dアカウントがロックしている場合がありますので、以下の「ロックがかかってしまった方」をご覧いただきロックを解除してください。 （引用元）

Wi-Fiを切り、3G/4G/LTE回線を利用すると、認証に成功するとの報告が複数上がってきています。

Wi-Fiを切断して、利用したいアプリ（ドコモのメールアプリなど）が利用できるか、試してみてください。

もう一つ、別の成功報告がある対策として、「dアカウント設定」という、今回通知を送ってきている元のアプリを更新する方法があります。

このアプリはGoogle Playからアップデートするのではなく、Androidの「設定」アプリを開いて、「ドコモのサービス/クラウド」→「ドコモアプリ管理」→「アップデート」にある「dアカウント設定」からアップデートします（※このアップデート一覧に表示されなければ既に最新版であり、これ以上アップデートできない状態です）。

続報は、今後このページに書き加えていきます。

• 【docomo】認証エラーで「メール」が受信できない問題発生中（2017年3月15日）
• docomo ID設定 [N105]通信中にエラーが発生したため、認証情報を送信できませんでした
• 【dアカウント】ID/パスワードがロックされたときの症状と解除手順メモ

• [N106]こちらから再認証してください
• [N110]起動できませんでした。しばらく時間をおいてこちらから起動してください。
• [D105]設定できませんでした。ご利用中のdアカウントがロックされている可能性があります。ロックを解除の上、もう一度お試しください。【解除方法】「dメニュー」 → 「お客様サポート」 → 「dアカウントメニュー」 → 「ID/パスワードの確認・ロック解除」
• [D108]接続できませんでした。しばらく時間をおいてから、もう一度お試しください。
• [D110]接続できませんでした。通信環境をご確認の上、もう一度お試しください。