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現在LINEディズニーツムツムにて「美女と野獣」イベントに参加しようとすると、「エラーコード:71」が発生してしまう障害が発生しています(2017年5月27日11時16分ごろ発生)。
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エラーコード:71が出る
現在、「美女と野獣」イベント(スコアチャレンジ)に参加するために、画面左下の「カード」をタップしてから「チャレンジ」ボタンをタップして説明を表示して、最後に「とじる」をタップすると、次の「エラーコード:71」が出てしまう障害が発生しています。
エラーコード:71
LINEのランキングの取得に失敗しました。一度タイトルに戻ります。
このエラーを閉じると、LINEディズニーツムツムの最初の画面に戻されてしまいます。
やり直しても同じエラーが発生しますし、再起動しても状況は変わりません。美女と野獣のイベントには参加できない状態です。
ただし、通常のプレイは、普段通り利用することができます。
対策について
以前も同じエラーコード71エラーが発生し、緊急メンテナンスが行われました。
今回も一時的な障害と思われます。復旧までしばらく待つようにしてください。
慌ててLINEディズニーツムツムアプリの再インストールなどを行っても、状況は改善されませんし、通信容量が無駄になったり、復旧後の参加に時間がかかるだけとなる可能性があります。注意してください。
最新の障害情報について
LINE関連の最新障害情報は、次のツイッターアカウントで配信されています。フォローしておくと、障害が原因の問題なのか、自分のiPhoneやAndroidスマホの問題なのかの参考になり便利です。
現在、LINEディズニーツムツムにて、美女と野獣イベントに参加できず「エラーコード:71」が発生する障害が発生しています。 https://t.co/88po16N6tq
— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2017年5月27日
復旧へ
障害発生から約2時間が経過した13時10分ごろ復旧しはじめ、イベントに参加できるユーザーが増えています。
関連情報
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2017年5月27日(土) 18:26
ディズニーツムツムについてなんだけどねエラーコードとかゲームスタートしてハートだけとられてツムツム中止しました。とかLINEに登録してない人からハート送られて来たり知らない人だよ本当に困る