【iOS11】「突然再起動する・落ちる」「ホーム画面が固まる」などの問題について

iOS11にアップデートしたiPhoneを使っていると、突然黒い画面になって、読み込み中のようなグルグルマークが表示されます。

特に不安定なのは「設定」アプリで、操作中に突然長時間止まったり、落ちてしまったり、このような真っ黒な画面になってしまったりします。

※数秒から数分ごとに繰り返し再起動してしまう不具合が発生中です。その場合はこちらを参考にしてください。

このiOS11にアップデートしたら突然iPhoneが再起動する・電源が落ちる・突然固まる・アプリが落ちる・ホーム画面が反応しなくなる系の不具合は、多くのユーザーで発生しているようです。

現状、この問題の発生を防ぐ方法は見つかっていません。

また、特定の操作で発生するのではなく、幅広く突然、不定期に発生するため、なかなかその挙動について調べることもできません。

空き容量が少ないなど、特別不安定な環境のiPhoneに限って発生する訳ではないため、今後のiOS11のアップデートによって修正されることを待つこととなりそうです。

少し大がかりとなりますが、バックアップを取った上で初期化して復元することで解消する場合があるようです。あまりに深刻な場合は、挑戦してみると良いかもしれませんが、手間とリスクを考えると、やはりもう暫く様子を見ても良いのかもしれません。

2017年12月以降、「突然iPhoneが再起動を繰り返すようになってしまった」との声が急増しています。

こちらの手順を参考に対策してみてください。