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2018年1月3日21時ごろより、動画配信サービス「Hulu(フールー、happyon)」にて、「致命的なエラーが発生しました-11」や「ご利用いただけません」エラーが発生する問題が発生しています。
この問題について。
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「致命的なエラーが発生しました-11」エラー
現在Huluにて、iPhone版アプリに「致命的なエラー」が表示される問題が発生しています。
致命的なエラーが発生しました-11
アプリ以外でも、「致命的なエラー」という緑色の画面や、問い合わせも「ご利用いただけません」エラーが表示されるなどの問題が発生しています。
障害発生中
現在多くのHulu利用者にこれらのエラーが表示されてしまっており、大規模障害が発生しているものと思われます。
Hulu側による復旧作業が終わるまでしばらく待つようにしてください。
再インストールなど、ユーザー側の対応では復旧できない模様です。また、再ログイン時にログインできなくなるなどのリスクも生じるため、現時点では何もせず様子を見るようにしてみてください。
復旧
21時50分ごろ、障害が復旧し始めた模様です。手元の環境では、再びアプリが利用できるようになりました。
関連記事
過去に発生した同様の大規模障害の記事はこちらです:
Hulu(フールー)で「致命的なエラー」や「不明なエラー」になる障害発生中(2018年1月8日21時ごろ再発)
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