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2018年3月6日21時ごろより、ポケモントレーナークラブのサイトに接続しても「ERROR The request could not be satisfied」エラーが表示されてしまい、新規登録などが利用できない問題が発生しています。
こちらの問題について。
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ポケモントレーナークラブがエラーになる
現在、ポケモントレーナークラブの公式サイトにアクセスしようとしても、次のエラーが表示されてしまいます。
ERROR
The request could not be satisfied.
CloudFront wasn't able to connect to the origin.
Generated by cloudfront (CloudFront)
Googleアカウントを持っていないユーザーがポケモンGOをプレイする際に利用されることの多い「ポケモントレーナークラブアカウント(PTCアカウント)」の作成にも必要なサイトであるため、現在ポケモンGOを新たに始める上でも問題となっています。
ポケモンGOにもログインできない
また、既にPTCアカウントを利用してポケモンGOをプレイしているユーザーについても、PTCアカウントでポケモンGOにログインできない障害が発生しています:
その他の影響
また、1秒マップでは「通信接続が確認出来ませんでした」エラー、MaticalGOでは「現在、ゲーム側の障害の影響で一部のサーチが困難な状態です。ご不便をおかけしております」エラーが出るなどの影響が発生しています。
原因について
先ほどのエラーメッセージは、PTCのサービスに何らかの問題が発生しており、サーバーに接続できなくなってしまったことを意味しています。そのため、現在PTCのサービス(サーバー)に何らかの障害が発生してしまっているものと思われます。
対策について
そのため、このエラーが出ている場合は、ユーザーの環境・端末などが原因ではないため、アプリやブラウザの再インストールなど個別の対応はせず、PTCのサービスが再開・復旧・メンテナンス完了するのを待つようにしてください。
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