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2018年4月14日頃より、突然「【重要】ソフトバンク株式会社から緊急のご連絡」メールが届くiPhone利用者が増えています。Apple IDが不正に利用され支払い設定が変更された可能性があるため、ソフトバンクホームページにログインするように促されます。
しかしこのメールはソフトバンクが送信しているものではなく、そのリンク先ログインページも、ソフトバンクやAppleが提供している正規のページではありません。
そこへログイン情報や個人情報、支払い情報(クレジットカード番号など)を入力してしまった場合、不正ログインはもちろんのこと、クレジットカードが悪用される危険性もあります。そのため、このメールが届いたらリンク先を開いたりリンク先に情報を入力したりはせず、速やかに閉じるようにしてください。
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「【重要】ソフトバンク株式会社から緊急のご連絡」メール
現在届くことが増えているのは、次の「【重要】ソフトバンク株式会社から緊急のご連絡」という件名のメールです。
差出人: ソフトバンク株式会社
【重要】ソフトバンク株式会社から緊急のご連絡
【重要】ソフトバンク株式会社から緊急のご連絡
http://www.○○○○.com/
※このメールはソフトバンクをご利用いただく際の重要な情報を記載しておりますので大切に保存いただきますようお願いいたします。
※このメールは、ご登録のメールアドレス宛に自動的に送信されています。
日頃はソフトバンクをご利用いただき、まことにありがとうございます。
この度、お客さまのApple IDが不正に利用され、
お客様のご契約内容がソフトバンクまとめて支払いに変更された可能性がございます、
セキュリティ保護や今後の対策と致しまして、下記のURLよりソフトバンクホームページにログインし、
iTunesとApp Storeから送られてくるセキュリティコードを入力し、
お客様の契約内容を確認の上、支払い解除をお願いいたします。
■ソフトバンク支払い解除設定ページ
http://www.○○○○.com/
※ユーザーIDは第三者に知られないようメールアドレス以外のものにご変更ください。
※一般的に、パスワードは8文字以上のモノについては第三者に推測されにくいと言われています。できるかぎり複雑なモノを設定してください。
【悪いパスワードの例】
生年月日や氏名を含むもの
0000などの連番を含むもの
※複数のサイトでなりすましの利用がされないよう、パスワードは他のサイトとは異なる推測しづらいものを設定のうえ、定期的に変更をおこなってください。
具体的な手順は以下のページをご確認ください。
■ヘルプページ
https://www.softbank.jp/corp1/group/sbm/privacy/
■会員情報の管理トップ
http://www.○○○○.com/
※弊社からのログイン情報の漏えいは確認されておりません。
※ご利用の端末にてフィッシング等の被害にあった場合に、パスワード等の情報を盗み取られる可能性がございます。
当社の個人情報の取り扱いについては「個人情報保護方針」をご覧ください。
www.softbank.jp/mobile1/support/
本メールは送信専用です。ご返信いただきましても回答はいたしかねます。
...
このメールを受信して、「本物なの?詐欺?」と不安に感じたり、あわてて指示に従ってしまうユーザーが増えています。
メールは偽物
しかしこのメールは、ソフトバンクが正規に送信しているメールではなく、第三者がソフトバンクになりすまして送信している悪質なメールです。
そのため、指示通りにログイン情報などを入力してしまった場合、iTunesカードを勝手に購入されてしまうなど、ソフトバンクまとめて支払いの機能を悪用されてしまう可能性があります。
対策
このメールが届いた際は、リンク先を開いたり、ログイン情報を入力してしまったりはせず、メールを削除もしくはすぐ閉じて無視するようにしてください。
また、万が一ログイン情報を入力してしまったという場合は、My Softbankのパスワードの変更および、不正利用が行われていないか利用履歴の確認、そしてソフトバンクへの問い合わせを行うようにしてください。
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