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2018年5月10日23時10分現在、「ジロ・デ・イタリア:ステージ6」などが放送中の「DAZN(ダゾーン)」のiPhone版アプリにて映像が再生できず、「DAZNにつながらない・開けない」「DAZNが見れない」「DAZNの通信が安定しない」「DAZNがずっとクルクルマークのまま読み込めない」などの問題が発生しています。また、最終的に「ビデオ機能について(11-03-013)」エラーなどが表示されてしまいます。
こちらの問題について。
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DAZNが再生できない
現在、DAZNのアプリ版にて、生中継動画を再生できず、「ビデオ機能について」エラーなどが表示されてしまう問題が発生しています。
ビデオ機能について
動画を再生することができませんでした。恐れ入りますが、再度再生をお試しください。それでも、問題が解決しない場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。
11-03-013
[閉じる]
障害発生中
現在多くのユーザーの間で、DAZNアプリでの視聴に問題が発生しており、DAZN側のシステムに何らかの障害が発生しているものと思われます。
対策について
アプリ版などで再生できない現在の状態であっても、パソコンなどからブラウザ版のDAZN経由であれば再生できる模様です。
ブラウザ版や、別の端末などからのログイン・再生ができるかどうかを試してみてください。
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