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突然「システムアラート!!!!」「お客様の携帯電話は深刻なダメージを受けています!」警告画面が表示される問題について(2018年8月14日継続中、qkdoir85sg. pw等)

Android (610) ウイルス (36)

2018年7月7日頃より、スマートフォンでニュースやウェブサイトを閲覧している最中に突然「システムアラート!!! お客様の携帯電話は、キャッシュメモリのオーバーロードにより重大なシステム・エラーが含まれています」というポップアップが表示されたり、「お客様の携帯電話は深刻なダメージを受けています!」という警告画面が表示されるユーザーが増加しています。

このエラーが表示される原因と、対処法(クリーナーアプリをインストールした方が良いの?)などについて紹介します。

※2018年8月12日以降、再びこのエラー画面が表示されるユーザーが急増しています

症状:突然「システムアラート!!!」エラーが表示される

Androidスマートフォンの利用中に突然次のような警告メッセージがポップアップ表示されるユーザーが増え始めています:

8oxhrwkf.pw の内容

システムアラート!!!!

お客様の携帯電話は、キャッシュメモリのオーバーロードにより重大なシステム・エラーが含まれています

今すぐお客様のシステム・エラーを修正してください

[OK]

※表示されるページのURLには「8oxhrwkf.pw」「qkdoir85sg.pw」「jpn.giftofindia.top」「jpn.gfgoodrichrewardcenter.pw」「jpn.bfgoodrichrewardcenter.pw」「jpn.giftcenterecuador.pw」「jpn.rewardcenteramazongiftcard.pw」など、さまざまなパターンがあります。

症状:「お客様の携帯電話は深刻なダメージを受けています!」画面が表示される

そしてそのポップアップから、次の画面が表示されます(このあたりの挙動は変化する場合があります):

お客様の携帯電話は深刻なダメージを受けています!

携帯電話はキャッシュメモリのオーバーロードにより重大なシステム・エラーが含まれています。致命的なエラーが発生する前に、クリーナーを直ちにインストールし、メモリに空き領域を作ってください。
X minute(s) XX second(s)

修理方法:
ステップ1:ボタンをクリックしてクリーナーをインストールして下さい。クリーナーはグーグル・プレイ(Google Play)にて無料で配信しています。

ステップ2:アプリケーションを実行して、有害なデータをすべて削除し、バッテリーに関連するエラーを修正します。

[システムのエラーを直す]

これを読むと、指示通りクリーナーアプリをインストールしなければならないのか、システムエラーはどうやったら直せるのか、など、慌ててしまうかも知れません。

表示される原因

しかしこのエラーが表示される原因は、そこに表示されているような「キャッシュメモリのオーバーロード」や「システム・エラー」といったスマホ本体のトラブルが原因ではなく、閲覧中だったサイトに配信されてきた広告データに仕込まれたプログラムによって、強制的にポップアップ表示・ページ遷移させられてしまったことが主な原因です。

そしてこのポップアップや警告表示の表示内容自体は、Google Playに掲載されている「クリーナー」系アプリへの誘導、つまり、そのアプリの「広告」です。

※このあたりは仕組みが複雑なので、より詳細な説明はこちらを読んでみてください:【Android】ウイルス感染の警告ページが突然表示される原因と対策・よくある質問まとめ(2018年4月1日発生継続中)

アプリをインストールしないと危ないの?

この通り、「重大なシステム・エラー」があるということ自体、アプリのインストールを促すためのメッセージに過ぎないため、指示に従って操作してアプリをインストールする必要はありません

また、この広告の内容から、アプリをインストールしなければならないのだと強制される形で既にアプリをインストールしてしまった場合は、アプリをアンインストールすることをおすすめします。

いわゆる「ウイルス感染」などが心配な場合は、無料で利用可能な、有名な企業が提供しているウイルスチェックアプリもあるので、そちらを利用したスキャンを行うなどしてみてください:

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