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※2020年12月9日現在、「LINEニュースが見れない」というユーザーが急増しています。詳細についてはこちら。
※2018年10月6日午後22時現在、「LINEの最新ニュースが表示されない」「真っ白のまま何も表示されない」問題の発生が再度急増している模様です。
現在、iPhone版LINEを利用している一部のユーザーの間で、「LINE」アプリの「ニュースタブ」にあるLINEニュース画面が「開けない」「見れない」「真っ白で何も表示されない」など声が急増しています。
この「LINEのニュースタブを開いても真っ白で何も表示されない」問題について速報します。
【最新情報(2019年6月10日)】数日前より、LINEニュースが更新されない問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。詳細についてはこちら。
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「LINEのNEWSが見れない」の声が急増中
2018年9月29日現在、LINEニュースが見れない・映らない、といった声が急増しています。Twitterでもその様子を確認することができます:
なんかLINEニュース開けやんねんけど。
— 大介 (@1028man_D) 2018年9月29日
ちょっと。
LINEニュース見られへん😭
— りょーか (@Ryoka02) 2018年9月29日
LINEニュース見れへんの
— 松本 心音 (@hop_sion428) 2018年9月29日
わしだけ?
LINEニュースが真っ白( ;´Д`)
— Mizuki (@espoir_6_smile) 2018年9月29日
私だけ?
対策について
まだ発生直後のため、今のところ「この手順を行うと必ず復旧する」という方法が分かっていません。
こちらの問題が発生してしまった場合は、まずiPhone本体の再起動を試してみてください。
再起動後に再びLINEニュースを確認してみると、読み込みが正常終了し、真っ白だったLINEニュースタブに最新のニュースが表示されるようになる場合があります。
また、LINEアプリが最新版にアップデートされているか、利用しているiOSが古くないかを確認してみてください。
iPhoneの再起動ナドヲ行っても復旧しない場合、しばらくして復旧していた、という例も多いため、しばらく経ってからもう一度、再度読み込まれないかを確認してみてください。
過去に発生した類似の問題
過去にも類似の問題が発生していました。ただしこちらは、Android版で発生していたものです。
その際の基本的な対策は、WebViewのアップデート、もしくは、Google Chromeのアップデートでしたが、iPhone版LINEの場合は当てはまりません。
最新の障害・不具合情報について
LINEで発生中の障害情報や不具合情報については、次のTwitterアカウント(@did2line)をフォローしてみてください:
現在LINEの「ニュース」タブを開いても真っ白のまま何も表示されない問題が、一部のユーザーの間で発生している模様です。
— LINE障害情報 速報アカウント (@did2line) 2018年9月29日
詳細:https://t.co/ixgP5tPYWF
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