情報科学屋さんを目指す人のメモ

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刀剣乱舞で「エラーが発生しました(エラーコード:300016)」エラーでログインできない・何もできない不具合と対策について

Android (612) 刀剣乱舞 (22)

2018年11月27日現在、スマホアプリ版の刀剣乱舞「刀剣乱舞-ONLINE- Pocket(とうらぶ・ポケット)」にて、「エラーが発生しました。エラーコード:300016」エラーが発生し、タイトルへ戻ってログインしてもまた同じエラーが出てしまい、何もできなくなってしまう問題が発生しています。

この問題と対策について。

「エラーコード:300016」エラーが出る

現在、Android版刀剣乱舞のプレイ中に突然次のエラーが表示されてしまうユーザーが増えています:

エラーが発生しました
エラーコード:300016

[FAQを見る] [タイトルへ戻る]

このエラーが表示されて「タイトルへ戻る」を選択して再度ログインしてみてもまたすぐにこの同じ「エラーコード300016」が表示されてしまい、本丸に戻ることすらできずに何もゲームをプレイできなくなってしまう問題が発生しています。

対策

このエラーの無限ループでログインできなくなってしまった・開けなくなってしまった、といった場合は、Androidスマートフォン本体を再起動するか、ゲームを強制終了(再起動)してから、再度ゲームを開いてみてください

そうすることで、再びログイン直後に正常にプレイできるようになるはずです。

しかしエラーの発生事態を防ぐわけではなく、無限ループから脱出する方法であるため、再び同じエラーが発生した場合は同じように再起動を行ってみてください。

エラーが発生しないようにする対策自体は運営側の不具合修正待ちの状態です。

現在発生中のその他のエラー(エラーコード:300018)

エラーが発生しました
エラーコード:300018

[FAQを見る] [タイトルへ戻る]

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