情報科学屋さんを目指す人のメモ

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U-NEXTを開いても何も表示されない・読み込めない障害発生中(PC版ユーネクスト)

U-NEXT (9) 障害情報 (599)

パソコンから動画配信サービス「U-NEXT(ユーネクスト)」のトップページを開いても現在、ウェブサイトのメニューのバーなどは表示されるものの、その中身が何も表示されず、動画を選んだり、視聴することができない問題が発生しています。

現在発生中のこの不具合について。

U-NEXTに何も表示されない

現在U-NEXTの公式ページを開いても、次の画像のように中身が何も表示されない問題が発生しています:

このサイトを開こうとした際に、ブラウザのコンソールには、503エラーなど、多数のエラーが表示されてしまっている状態です(主に次の2つのパターンが複数回繰り返し表示される状態):

main.362df67494cf0cf6e5b1.chunk.js:1 GET https://video-api.unext.jp/api/1/leanbackGenres 503

Access to fetch at 'https://video-api.unext.jp/api/1/leanbackGenres' from origin 'https://video.unext.jp' has been blocked by CORS policy: No 'Access-Control-Allow-Origin' header is present on the requested resource. If an opaque response serves your needs, set the request's mode to 'no-cors' to fetch the resource with CORS disabled.

障害発生中

現在、U-NEXTのスマートフォンアプリ版でも次のエラーが表示されてしまう問題が一斉に多くのユーザーの間で発生しており、何らかの大規模障害が発生しているものと思われます

対策について

そのため、運営側の対策により障害が解消したり、メンテナンスの実施などに関する情報がアナウンスされるまでしばらく待つようにしてみてください。

今のところ、U-NEXT公式Twitterアカウントから正式な障害発生に関するアナウンス等はツイートされていません。

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参考

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