情報科学屋さんを目指す人のメモ

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U-NEXTが「502 Bad Gateway」エラーになる障害発生中(2021年10月2日再発中)

U-NEXT (17) 障害情報 (1168)

【最新情報】
2021年10月2日18時30分頃より、U-NEXTにアクセスできない問題の発生が急増しています。詳細はこちら:「U-NEXTが「502 Bad Gateway」でつながらない問題と対策について

2021年9月15日22時50分頃より、U-NEXTに「502 Bad Gateway openresty」というエラー表示を始め、「Bad Gateway」「Service Unavailable」とだけ表示されるなどして、U-NEXTにつながらない問題の発生報告が急増しています。 → 深夜0時10分頃より復旧しはじめた模様です。

2018年6月10日22時頃より、PCから動画配信サイト「U-NEXT」を開こうとしても「502 Bad Gateway nginx」エラーが表示されて、視聴できない問題が発生しています。

この問題について。

U-NEXTが視聴できない

現在、U-NEXTの公式ページ「https://video.unext.jp/」を開いても、次のエラーが表示されてしまい、一切動画を視聴することができない問題が発生しています:

502 Bad Gateway
nginx

何度再読込しても、同じエラーが発生してしまいます。

原因

現在この問題は多くのユーザーの間で発生してしまっており、U-NEXTのサービス側で何らかの大規模障害が発生してしまっているものと思われます。

対策について

現在この問題は、iPhone版やAndroid版などのアプリでも発生してしまっており、サービスが復旧するのを待つようにしてみてください。

関連:U-NEXTが「通信エラー 安定した通信環境で再度お試しください」エラーで視聴できない障害発生中(2018年6月10日発生)

以前の障害

追記:再発

2021年9月15日22時50分頃より問題が発生していたことおよび、その後復旧したことが告知されています:

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