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2019年3月3日21時現在、Web Smileにつながらない障害が再び発生している模様です。3月1日より、問題が継続しており、シフトの登録の締め切りに間に合わない、などの声があがっています。
2018年12月10日現在、マクドナルドの「WEB SMILE(ウェブスマイル)」に関して「つながらない」「ログインできない」「開けない」などの声が増加しています。
この問題について。
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WEBSMILEにつながらない・ログインできない
2018年12月10日現在、WEBSMILEにつながりにくく、「開けない・ログインできない・入れない」「給与明細が見れない」「スケジュールが提出できない」といった声が増加しています。
WEBSMILE開けないから給料明細見れなくて👿👿👿👿
— S.A.T.S.U.K.I (@SATSUKI67378998) 2018年12月10日
503エラーでWebSmile繋がらんのだが
— ストロベリープリンセス マリン (@IVIarin) 2018年12月10日
全国に何万人もバイトかかえとる大手企業のサーバーがそんな貧弱でええんかい
Websmile頑張って🤯🤯
— ちぇるすぃー (@imChelseamegane) 2018年12月9日
Webスマイルにアクセスできない😑😑😑😑
— H a n a (@ohana_728) 2018年12月10日
ウェブサイトやアプリにて、次のエラーが表示されてしまっている状態です:
現在サイトへのアクセスが集中しているため、接続を制限中です。
1時間ほど時間を置いてから再度お試しください。
コード:503
ネットワークに接続できませんでした。通信状態を確認してください。
原因と対策について
多くの利用者の間でつながりにくい問題が発生しているため、利用中の通信回線の問題や、Wi-Fiにつないだら直る、といったタイプの問題ではなく、アクセス集中などが原因で何らかの障害が発生しているものと思われます。
そのため、アプリの再インストールや、ブラウザのキャッシュクリアなどの操作は特に行わずに、つながりにくい状態が解消されるのをしばらく待つようにしてみてください。
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