情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

18パズルが「サーバーエラー(エラーコード:1-16AED9D1)」でログインできない・開けない障害発生中

18パズル (2) 障害情報 (583)

「【18】キミト ツナガル パズル(エイティーン)(18パズル)」にて現在、「サーバーエラー(エラーコード:1-16AED9D1) タイトルへ戻ります」エラーが表示されてしまい、アプリを最新版にアップデートしていてもログインできない問題が発生しています。

また、他にも「エラーコード:1-19D7E010」というエラーコードや、「エラーコード:1-E9DDBCC6」が表示される場合もあるようです。

この問題について。

サーバーエラー(エラーコード:1-16AED9D1)

現在、18パズルアプリをバージョン4.7.0にアップデートしていても、次のエラーが表示されてしまい、アプリを開くことができない問題が発生しています。

サーバーエラー

エラーコード:1-16AED9D1

タイトルへ戻ります

[OK]

多くのユーザーで発生

現在このエラーは多くのユーザーで発生している状態で、「つながらない」「開けない」との声が多い状態が続いています:

障害発生中

そのため、端末の故障や、周囲の通信/電波の不調ではなく、ゲームのサービス側で何らかの障害が発生しているものと思われます

対策について

そのため、アプリの再インストールなど個別の対策はひとまず行わずに、障害が解消されるか、修正版アップデートが配信されるまでしばらく待つようにしてみてください。

また今のところこの問題について公式Twitterアカウント(@18_puzzle)からのアナウンスはありませんが、今後何らかの情報がアナウンスされる可能性があります。そちらを確認してみてください。

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