「Fire TV StickでFirefoxが開けない」「YouTubeが見れない」問題と対策について

Fire TV StickにインストールしていたFirefoxアプリが開けない・起動しない、といった問題が発生し、Fire TV StickでFirefoxを使ってYouTubeを見ていたユーザーからは、「YouTubeが見れなくなった」との声もあがっている状態です。

Fire stick TVでFirefoxが開けなくなってる

— タポック（冬眠中） (@tapock8472) 2019年1月17日

この問題にはいくつかの対策方法があります。Firefoxアプリにこだわらず、Amazon純正ブラウザである「Silk Browser」を使うようにする方法（最後に紹介）が、今後のことも考えると、良い対処法かもしれません。

Firefoxアプリをアップデート

まず問題が発生している場合は、Firefoxアプリを最新版にアップデートしてみてください。

Firefoxアプリを再インストール

Firefoxアプリがアップデートできなかったり、アップデートしても直らない、といった場合は、Firefoxアプリを再インストールしてみてください。

これらでも解決できない場合には、Silk Browserアプリをインストールして、Firefoxアプリの代わりに使うようにしてみてください。

Silk Browserを起動すれば、そこからすぐに「YouTube」を開くことができます（「テレビでYouTube」を選択）：

そうしてから、Amazonが提供している「Silkブラウザ（Silk Browser）」アプリをインストールして、「Silkブラウザ」を起動するか「YouTube.com」を開いて、Silkブラウザ経由でYouTubeを開くようにしてみてください。

また、今まで「YouTube.com」というアイコン（アプリ）からYouTubeを開いていて、引き続きYouTube.comからアプリを開きたい場合は、Firefoxアプリをアンインストールしてから「YouTube.com」アプリを開いて、次の画面で「Amazon Silk」を選択してみてください：

ウェブブラウザでYouTubeを初めとするさまざまなウェブサイトにアクセスできます。以下のボタンでお好きなブラウザを選択して、YouTubeを直接開くことができます。
[Amazon Silk] [Firefox]
[✓]このブラウザをYouTube.comのデフォルトブラウザに指定する

これで今まで通りYouTube.comアプリから、YouTubeが視聴できるようになります（実際はYouTubeアプリがあるのではなく、YouTube.comというアイコンがYouTubeのショートカットになっており、YouTubeのページ自体はSilk Browser上で再生するようになります。Firefoxを利用している場合も、そのような仕組みでした）。