情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【トレクル】「不明なエラー(お問い合わせ番号: 500(0))」が出る障害発生中

トレクル (2) 障害情報 (596)

2019年1月18日12時20分現在、「ワンピーストレジャークルーズ(トレクル)」に「不明なエラーが発生しました。お問い合わせ番号: 500(0)」が表示されてしまう問題が発生中です。

この問題について。

「不明なエラー」が発生中

現在トレクルにて、次のエラーが表示されてしまう不具合が発生しています:

エラー

不明なエラーが発生しました
お問い合わせ番号: 500 (0)

[リトライ]

障害発生中

現在イベント開催中でアクセスが集中しているためか、多くのユーザーに同様のエラーが表示される問題が発生しており、サービス側で何らかの障害が発生しているものと思われます

対策について

そのため、アプリの再インストールなどは行わずに、復旧までしばらく待つようにしてください

過去の類似の障害

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