【グラブル】「エラーが発生しました」で開けない・真っ黒/真っ白/NowLoading/メンテナンス中画面から進めない等の問題発生中

現在グラブルユーザーの間で以下のエラーが表示されるユーザーが多数発生しています。

エラーが発生しました。
お手数ですが、TOPページから再開してください。

エラーが発生しました。
お手数ですが、マイページからゲームを再開してください。
問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。

エラーコード：B-001-*****
通信エラー

このページは動作していません
game.granbluefantasy.jp では現在このリクエストを処理できません。
HTTP ERROR 500

また、「Now Loading」表示のまま読み込めなかったり、真っ白な画面、真っ黒な画面のまま固まってしまうユーザーも多く発生している状態です。

この影響で現在、多くのユーザーから「グラブルが落ちた」「鯖落ちした」などといった声が急増しています。

実は現在、次の「メンテナンス中」を伝える画面が表示されているユーザーもいます。

エラー

グランブルーファンタジーはただいまメンテナンス中のためご利用いただくことができません。申し訳ございませんが、メンテナンス終了までお待ちください。
ゲーム運営会社へのお問合せはこちら。

そのため、現在エラーの多発の影響か、メンテナンスが行われており、その影響もしくはメンテナンスの原因となった障害等が原因となり、他のユーザーの間でもエラーが多発しているものと思われます。

そのため、アプリの再インストールやネットワークの設定の変更などはひとまず試さずに、復旧・メンテナンス終了をしばらく待つようにしてみてください。

• 【グラブル】ガチャが「エラーコード：B-001-***** 通信エラー」になる障害発生中

20時55分時点で、ゲーム内に「ゲームにアクセスがしづらい現象について」というお知らせ（障害情報）が掲載されていることが確認できました。

「現在ネットワークの障害により、ゲームにアクセスがしづらい現象が発生していることを確認しております。本現象に関して、現在原因の調査を行っております。」とのことです。

その後、運営公式Twitterアカウントから、この障害・メンテナンスに関するツイートも行われました：

現在ゲームにアクセスがしづらい現象を確認しております。本件につきまして、現在原因の調査を行っております。ご迷惑をお掛けいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。#グラブル

— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) 2019年5月19日

【グランブルーファンタジー】現在緊急メンテナンスを実施しております。お客様に大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 #グラブル

— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) 2019年5月19日

その後、21時38分に障害が復旧した（メンテナンスが終了した）ことが、アナウンスが行われました：

【緊急メンテナンス終了のお知らせ】5/19(日)21:08より実施しておりました緊急メンテナンスは、21:38に終了いたしました。本メンテナンスに関する詳細は後ほどゲーム内お知らせにてご案内いたします。お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 #グラブル

— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) 2019年5月19日

復旧後しばらく経過した22時頃より、再びグラブルにエラーが表示されてしまったり、画面が真っ白になってしまうなどする問題が発生している模様です。

再メンテナンスのお知らせがツイートされました。

現在ゲームにアクセスが出来ない現象を確認しております。本件につきまして、緊急メンテナンスにて対応を実施しましたが、再度同様の現象が発生したため、再度緊急メンテナンスを実施いたします。ご迷惑をお掛けいたしておりますことを、深くお詫び申し上げます。#グラブル

— グランブルーファンタジー (@granbluefantasy) 2019年5月19日

翌日5月20日の21時22分頃より、２日連続で同様の症状となる障害が発生している模様です。詳細はこちら→→「グラブルがエラーで開けない障害発生中（「このページは動作していません」「エラーコード：B-001 通信エラー」など、２日連続発生）」