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2019年7月1日現在、本日サービス開始の「FamiPay（ファミペイ）」アプリを開いた際に「システムでエラーが発生しました code:502」エラーが表示されてしまい、支払い用のバーコードが表示できなかったり、登録できない、チャージできない等の問題が発生しています。
この問題について。
目次
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FamiPay(ファミペイ)がシステムエラーで開けない
現在、FamiPayアプリを開くと次のエラーが表示されてしまい、正常に読み込めない問題が発生しています。
システムでエラーが発生しました。
code:502
また、登録時含め、次のエラーが表示される場合もあります：
システムエラー
システムエラーが発生しました。
処理を中止します。
ページが見つかりません
404 File not found.
申し訳ありません。
お探しのページは一時的にアクセスが出来ない状況にあるか、もしくは移動、削除され見つけることができません。
障害発生中
この問題が本日朝より、多くのユーザーの間で一斉に急増しており、FamiPay(ファミペイ)のシステム側で何らかの障害・不具合が発生しているものと思われます。
対策について
そのため、アプリを再インストールしたり、端末本体の設定をリセット・変更するのではなく、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。
また、アプリを開き直したり、一度「クーポン」タブに切り替えてから「ホーム」タブに切り替え直すことを何度か行うと、読み込み中画面がずっと長く続いてしまったりエラーが出てしまったりしつつも、何度か試すとバーコードの表示に成功するような不安定な状態のようなので、これらの方法で、何度か正常に表示出来ないかを試してみるようにしてください。
追記：その後「重要なお知らせ」が表示へ
その後、ファミペイアプリの起動時に「重要なお知らせ」が表示されるようになりました。
【重要なお知らせ】
この度は、アプリ「ファミペイ」をご利用いただき、ありがとうございます。
誠に申し訳ございませんが、只今、当社想定以上のアクセスを頂戴しております関係で、アプリに繋がりにくい状態になっており、皆さまにはご不便をおかけしてしまっております。
申し訳ございませんが、正常稼働まで今しばらくお待ちいただき、時間を空けて頂いてのご利用をお願い申し上げます。
株式会社ファミリーマート
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7payでも障害発生中
本日7/1から開始される、もう一つのコンビニの支払いサービス「7pay」（セブンイレブン）でも同様の、コードが表示できない障害が発生しています。
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