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2019年7月1日より、新しくファミリーマートで利用可能な支払方法「FamiPay(ファミペイ)」が利用できるようになりました。
しかし現在、新規登録直後やログインを行おうとした際に、「システムエラー(code:E001)」が表示されてしまう問題が発生しているようです。
こちらの問題について。
※FamiPayの登録手順、インストール手順などはこちら→→「FamiPay(ファミペイ)のインストールと会員登録手順・チャージ方法について(iPhone・Android)」
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システムエラーでログインできない
現在、会員登録後にログインに失敗し、次のエラーが表示されてしまう問題が一部のユーザーの間で発生している模様です。
システムでエラーが発生しました。
code:E001
原因と対策について
現在この問題が繰り返し起こってしまうユーザーが発生していますが、何度か試すことでログインできるようになることが多いようです。
おそらくファミペイリリース直後の混雑などの影響があるものと思われるため、しばらく経ってからもう一度試すようにしてみてください。
その他のエラーも発生中
その他、以下のようなエラーメッセージがファミペイアプリ上に表示されてしまう場合があるようです。
- [ERROR] ReferenceError: Can't find variable: sms_cookie_refresh https:...
- [ERROR] ReferenceError: Can't find variable: dispLoading https:...
アップデートできない問題について
「新しいアプリが公開されています。最新版のアプリに更新してください」が表示されてしまうものの、Google Playストアを開いてもアプリがアップデートできず、エラーとストアを無限ループしてしまう問題も発生しています。
アプリストアにまだアップデートが反映されていない(最新のアプリの情報を取得できていない)ことや、Androidバージョンが古すぎてアップデートができない、といった問題が考えられます。前者に関しては、Google Playのキャッシュを削除してからやり直すか、最新の情報が取得されるまで、しばらく待つようにしてみてください。
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