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Google Play Music Managerにログインできない「Google Playに接続できませんでした」エラーが発生中

Google (107) Google Play Music (2)

2019年12月8日現在、Google Play Music Managerに「Google Playに接続できませんでした」というエラーが表示されてしまい、ログインすることができない問題が発生しています。

この問題について。

「Google Playに接続できませんでした」エラー

Windows版Google Play Music Managerをインストールしてログインしようと2段階認証プロセスで端末確認をしてみてもログインが先に進まず、仕方なく確認コード(SMS)による認証をしてみたところログイン後の画面に進むような動作を見せたものの、結局次のエラーが表示されてしまい、ログインすることができませんでした。Google Play Music Managerを開くことができません。

ミュージックマネージャ

Google Playに接続できませんでした
インターネット接続を確認してもう一度お試しください

英語の場合:

Music Manager

Couldn't connect to Google Play.
Check your Internet connection and try again.

同じエラーが発生するユーザーが増加中

12月初め頃より、このエラーが表示されてしまいMusic Managerを開けない・ログインできないといった声が多くなっており、何らかの障害や不具合が発生してしまっているものと思われます

この問題が発生したユーザーに対して、Google Play Music公式Twitterアカウントより、次のような対処方法(最終的に対策として案内されているのはMusic Managerの再インストール)が案内されていますが、その指示通りの対応を行っても復旧できない状態です:

不具合・障害の解消待ち

このような問題が多くのユーザーの間で発生しているため、Google Play Music Manager側の不具合・障害が解消・修正されるのを待つ必要がありそうです。

また修正に関してアプリのアップデート(修正アップデート)が必要となることも予想されるため、しばらく待ってから再度ログインできるかどうかを試しつつ、Music Managerを再インストールすることで最新版をインストールして復旧しているかどうかを確認してみる、といった対応を行っていく必要がありそうです。

なお、音楽のアップロード自体には「Chrome版Google Play Music」を利用することも可能なので、そちらの利用も検討してみてください。

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