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DFFオペラオムニア(オペオム、DFFOO)のアップデート後に通信エラーが発生してしまい、タイトル画面から進まないなどの問題が発生しています。
この問題の発生原因や対策などについて案内します。
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【最新情報】2020年10月14日
2020年10月14日17時頃より、通信エラーや認証エラーが表示されてしまう問題の発生が急増しています。詳細はこちら。
通信中にエラーが発生する
現在、iOS版DFFオペラオムニアを最新版にアップデートした後、次のエラーが表示されてしまいゲームができない問題が発生しています。
DFFオペラオムニア
通信中にエラーが発生しました
通信環境を確認して再接続してください
G002-0000-00001202
原因
このエラーが発生しているのはアプリのバージョン1.36.0ユーザーで、この最新版アプリについては以下の通り案内がされています:
🚨【iOS】
— DFFオペラオムニア公式 (@DFF_OperaOmnia) January 29, 2020
明日のアップデートではアプリバージョンアップを伴うため、ストア反映状況を鑑み、ver1.36.0については早めの配信設定を行いました。ストア反映後、メンテ前にアップデートすると、エラーとなってしまいますのでご注意下さい。ご迷惑おかけして申し訳ありません。 #DFF_OO
つまりどうやら、メンテナンスより先に最新版へのアップデートを行ってしまうとエラーが発生してしまうようです。
自動アップデート機能が有効の状態がデフォルトであったり、基本的に最新版へのアップデートが推奨されることが一般的であるため、「最新版にしてはいけない」というリリース方式はかなり珍しいものなのではないかと思われます。
対策
そのため、対策としては、2020年1月30日9時30分から行われるメンテナンスが終了する13時を待つこととなります。
再インストールなどを行ってもインストールできるのは最新版アプリとなってしまうため、対策にはなりません。
追記:再発中(2020年4月3日)
2020年4月3日現在、同様の理由で、アプリ更新を伴うメンテナンスより前にアプリをアップデートしたユーザーがログインできず「通信中にエラーが発生しました」になってしまう問題が発生しています。
4月3日9:30から13:00ごろまでのメンテナンスが予定されているため、メンテナンスが終了する13時頃を待つようにしてみてください。
追記:再発中(2020年8月27日)
2020年8月27日早朝より、「通信中にエラーが発生しました 通信環境を確認して 再接続してください G002-0000-00009599」エラーになる問題が発生しています。
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