情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【Steam障害情報】サーバーがダウン/Steamが落ちてゲームができない障害発生中

Steam (28) 障害情報 (1780)

【最新情報】2021年2月12日22時30分現在、Steamストアにエラーが発生しつながりにくくなる等の障害が発生しています。詳細はこちら:Steamストアが「Something Went Wrong(E502 L3)」エラーで開けない障害発生中

2020年1月31日午前1時頃より、「Steam(スチーム)」のサーバーにつながらなくなり、「Steamアカウントが強制ログアウトになった」「いきなりSteamが通信エラーになった」「Steamが落ちた」などの声が急増しています。

この問題について。

Steamにつながらない

2020年1月31日深夜1時頃より、Steamにつながらなくなったとの声が急増しています。

その他、次のような声が急増しています。

  • Steamがエラーになる
  • Steamのウェブサイトが開けない
  • Steamから強制的にサインアウトされた
  • Steamのサーバーがダウンした
  • Steamが落ちてゲームができない
  • Steamが落ちてモンハンができない・DbD(デドバイ)ができない

例えば次のエラーが発生します。

フレンドネットワークに到達できません

この失敗は、ローカルネットワークあるいはSteamフレンドサーバーが現在オフラインである可能性を意味します。

[接続を再試行]

接続されていません

接続エラー

Steam ネットワークに接続できませんでした。

ネットワーク接続を確認して、「再試行」をクリックしてください。

[ネットワークトラブル解決のヒント]
[接続を再試行]

Steam - 注意
MONSTER HUNTER: WORLDのファイルを Steam クラウドと同期できませんでした

過去に別のコンピュータからこのゲームを起動したことがある場合、ゲームの設定や進行状況がクラウドのデータと同期されていなかった可能性があります。今このアプリケーションを起動するとすると設定や進行状況が失われる可能性があります。

ネットワークサーバーへ接続できませんでした。
クエストの取得に失敗しました。
エラーコード:400-MW1

Steam公式サイトにアクセスしてみても、次のエラーが表示されてしまい、つながらない状態です。

このページは動作していません
store.steampowered.com では現在このリクエストを処理できません。
HTTP ERROR 503

{
	"webcredentials": {
		"apps": [
			"MXGJJ98X76.com.valvesoftware.Steam.friendsui"
		]
	},
	"applinks": {
		"apps": [],
		"details": [
			{
				"appID": "MXGJJ98X76.com.valvesoftware.underlords",
				"paths": ["/m/launchapp/1046930"]
			},
			{
				"appID": "TWKR2QMXJV.com.valvesoftware.Steam",
				"paths": ["/app/*"]
			}
		]
	}
}

Steamのストアにもつながりません。

Sorry
The site is currently unavailable. Please try again later.

{
	"webcredentials": {
		"apps": [
			"MXGJJ98X76.com.valvesoftware.Steam.friendsui"
		]
	},
	"applinks": {
		"apps": [],
		"details": [
			{
				"appID": "MXGJJ98X76.com.valvesoftware.underlords",
				"paths": ["/m/launchapp/1046930"]
			},
			{
				"appID": "TWKR2QMXJV.com.valvesoftware.Steam",
				"paths": ["/app/*"]
			}
		]
	}
}

ヘルプページ(help.steampowered.com)すら接続することができません。

An error occurred while processing your request.

障害発生中

現在同じタイミングから一斉にSteamユーザーの間でこれらの問題の発生が急増しており、Steamのサービス側で何らかの大規模な障害が発生してしまっているものと思われます

したがって、個別のユーザーでいろいろな対策を試みるのではなく、復旧するのをしばらく待つか、Steam運営からのアナウンスがあるのを待つようにしてみてください。

参考

  • Steam Status · Is Steam Down?(非公式ですが、Steamのサーバーの現在の状態を確認することが可能です。現在「Offline」や「HTTP Error 503」などの表示が多数発生していることが確認できます。)
  • (24) Steam(@Steam)さん / Twitter(Steamの公式Twitterアカウントですが、日本時間深夜1時30分時点で多くの「Steam is down」との声が寄せられているものの、特に告知は行われていません)

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