情報科学屋さんを目指す人のメモ

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Steamストアが「Something Went Wrong(E502 L3)」エラーで開けない障害発生中

Steam (13) 障害情報 (1062)

2021年2月12日22時25分現在、セール中のSteam(スチーム)の「ストア」を開いても「Something Went Wrong We wre unable to service your request. Please try again later. E502 L3」エラーが発生するユーザーが急増しています。

現在発生中のこのSteamのエラーについて紹介します。

Steamが開けない

2021年2月12日現在セール中のSteamにて、ストアを開こうとしても次のエラー画面が表示されてしまい、ストアを利用することができない問題の発生するユーザーが急増しています。

Something Went Wrong

We wre unable to service your request. Please try again later.

E502 L3

このエラーに関して、「Steamが鯖落ちしてる」「Steamにつながらない」などの声が急増しています。

その他、購入する際などに次のエラーが出てしまう問題も発生しています。

購入処理の開始時またはアップデート時にエラーが発生しました。しばらくお待ちいただくか、サポートまでご連絡ください。

購入手続きが完了しませんでした。お使いのクレジットカードのご利用は、クレジットカード会社により拒否されました。

クレジットカード会社によっては、お使いのカードに対してを一時的に「保留」のチャージを課す場合がありますが、請求は行われません。下記に表示されたの情報を修正・確認したあと、再度ご購入をお試しください。

エラー

Steam サーバーとの通信中に問題が発生しました。後でもう一度お試しください。

[再試行]

障害発生中

現在Steamにてセールが行われており、以前から同様のアクセス集中と思われるエラーの発生がSteamで発生する場合があることから、今回もSteam側で何らかの障害が発生している影響と思われます。

対策について

そのため、復旧するのをしばらく待ってから、改めてSteamを開き直すようにしてみてください。

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