情報科学屋さんを目指す人のメモ

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【FF14】「エラーが起きました(WS-37269-7、NP-36116-7)」エラーになる障害発生中

Final Fantasy XIV(FF14) (3) PlayStation 4 (104) PlayStation Network (27)

2020年5月6日19時頃より、PlayStation 4(PS4)版の「Final Fantasy 14(FF14)」にて、「エラーが起きました(WS-37269-7)」エラーや「エラーが起きました(NP-36116-7)」エラーなどが発生してしまう問題の発生するユーザーが急増しています。

この問題について。

FF14が「エラーが起きました」エラーになる

本日2020年5月6日19時頃より、PS4版のFF14にて以下のエラーが発生し、FF14をプレイできない問題の発生するユーザーが急増しています。

エラーが起きました。
(WS-37269-7)

エラーが起きました。
(NP-36116-7)

障害発生中

現在、その他のゲームでも類似のエラーが発生し、PlayStation Network関連サービスでもエラーの発生が同時に急増していることから、FF14をプレイするために必要なPSNのシステム側で何らかの障害が発生していることがエラー発生の原因であると思われます。

対策について

そのため、FF14の再インストールを行おうとしたり、PS4の初期化やネットワーク機器の初期化などを慌てて行ってしまうことはひとまずせずに、復旧するのをしばらく待つようにしてみてください

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    ブログが趣味で、スマホアプリの利用中に発生するトラブルや不具合の対策手順や障害情報、 設定の変更方法などについて、解説記事をよく書いています。

    自分が困ったことをブログに書けば、次に困る人の参考になって、みんながみんな同じ苦労をせずに済む、というのが原点です。

    最近の関心は、スマホやパソコンが苦手な人の行動や思考、そしてそんな人を手助けする方法です。

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