本日2021年11月19日22時27分頃より、PlayStation 4にて、PlayStation Store（PSストア）を開いても「このサービスはメンテナンス中です」エラー（エラーコード：WC-40383-8）が表示されてしまい、PSストアが開けない、利用できない問題が発生しています。

このPS Storeの利用できない問題についての情報を紹介します。

PS Storeが開けない（WC-40383-8）

本日2021年11月19日22時27分頃より、PlayStation Store（PS ストア）からゲームタイトルの購入などを行おうとした際に、アクセスしても次のエラー画面のみが表示されてしまい、PS Storeが開けない・何も表示されない、などの問題の発生するユーザーが急増しています。

現在、このサービスはメンテナンス中です。
(WC-40383-8)

障害発生中

現在一斉に同様の問題の発生するユーザーが急増しており、何らかの障害の影響で緊急で行われたメンテナンス、もしくはこのメンテナンス表示エラーそのものが障害の影響で発生しているなど、何らかの問題・障害が発生しているものと思われます。

以前（2020年5月6日）にも、同様のサービスメンテナンス表示エラーが発生し、そちらは障害発生告知や復旧告知が行われ、「しばらくしてからの解消」により解決しました。

今回も同様、しばらく待つことにより問題は解消されるものと思われるため、復旧するまでしばらく待ってから再度アクセスし直すようにしてみてください。

公開日：2021年11月19日