【Classi(クラッシー)】障害情報・サーバーステータス・メンテナンス情報（メンテナンスはいつまで？）等の確認方法

Classiが使えない状態になってしまう代表的なケースとしては、以下のエラーが表示されてしまうケースがあります：

エラー
電波の良い場所で再度お試しください。

[再試行]

Classi生徒用をご利用の皆様

Classi生徒用は現在メンテナンス中です。
ご不便をおかけしますが、今しばらくお待ちください。

こういったエラーが発生すると、「電波が悪いということは、自分の使っている端末や回線が悪い？」と感じたりする一方で、「実はサーバーが不安定なのでは？」と感じたり、「メンテナンス中というのはいつまで？」などと思うかも知れません。

そういった、Classiで障害が発生しているかどうかを確認したいとき、最初にチェックしたいのはClassiのトップページです。

ここにアクセスしたとき、画面の下に赤色の枠が固定表示されている場合があります。

そこに、現在発生中の大きな障害の情報（「アプリがつながりにくい状態です」など）が表示されているかどうかで、大きな障害の発生告知が行われているかどうかを確認できます。

そういったお知らせ・告知とは別に、Classiの機能（ログイン・校内グループ・アンケート・コンテンツボックス・ポートフォリオ等）や、アプリ（iPhone/Android）などごとに、それらが正常に稼働しているか、それとも遅延などが発生しているかなどが公開されている、次の専用サイト「Classiのサービス稼働状況」が用意されています。

サービス稼働状況の表示には、「稼働中」「やや遅延」「大幅に遅延」の３種類の表示があるようなのですが、エラーが発生してアクセスできない状況で「大幅に遅延」表示や「やや遅延」表示になっている場合は、問題が解消されるのを待つようにしてみてください。

Classiがおかしいと感じたときで、公式サイトを見ても障害情報が出されていなかった場合や、復旧したかどうかを確認したい（案内する立場の教師側など）場合に、確認してみてください。

Classiにエラーが発生したり、「メンテナンス中」表示のままアクセスできない場合も、まずはClassi公式サイトに赤色の表示が出ていないかを確認したり、サーバーステータスを確認してみてたりしてみてください。