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2020年6月7日13時25分現在、「ワンピーストレジャークルーズ(トレクル)」にて、「メンテナンス中」エラーが表示され、ゲームを開いても入れない・ログインできない問題が発生しています。
このエラーには特にメンテナンスに関する背景説明はなく、メンテナンス予定時間にも「未定」としか書かれておらず、「こんな昼間にどうしてメンテナンスをしているの?」と思ってしまうようなメッセージとなっています。
このメンテナンス中表示の原因などについて紹介します。
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トレクルがメンテナンス中で開けない
現在トレクルアプリを起動しても次のエラーが表示されてしまい、ゲームに入れない状態が続いています:
メンテナンス中
ただ今、メンテナンスを行っております。大変申し訳ございませんが、お時間をあけてからのアクセスをお願いします。
メンテナンス予定時間:未定
メンテナンスのお知らせ
このメンテナンスについては次の通り、公式Twitterアカウントからの告知が行われています:
【メンテナンスのお知らせ】
— ONE PIECE トレジャークルーズ (@ONEPIECE_trecru) June 7, 2020
サーバー負荷による接続障害のため、6月7日 13:20~緊急メンテナンスを実施いたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。 #トレクル
原因
エラー表示には含まれていませんでしたが、このTwitterを見ることで、「サーバー負荷による接続障害」が原因で、現在行われているのは「緊急メンテナンス」であることが分かります。
実はつい先ほどまで、トレクルでは「不明なエラーが発生しました(お問い合わせ番号:504(0))」エラーが表示され、ログインできない状態が発生していました。
そのエラーの対応として、緊急のメンテナンスが開始されたようです。
対策について
そのため、メンテナンスの終了予定時刻などは発表されていない状況ですが、公式Twitterアカウントから、このメンテナンス表示がユーザーの端末に起因すような表示上の問題ではなく、実際にメンテナンスが実施されていることが分かるため、障害が発生している場合同様、復旧するまでしばらく待つようにしてみてください。
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