情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【Paravi】ログインできない・「予期せぬエラが発生しました」「要求がタイムアウトになりました」「Request failed: gateway timed out (504) エラーコード:-1011」エラー等で再生できない障害発生中

Paravi(パラビ) (3) 障害情報 (835)

【最新情報】2020年6月19日23時30分頃より、再びParaviで動画が再生できない問題の発生するユーザーが急増しています

詳細はこちら→→「【Paravi】「Request failed: gateway timed out (504)」「Request failed: bad gateway (502)」「申し訳ありません。問題が発生しました(コード:Unknown)」「エラーコード:-1011」エラー等で再生できないサーバー障害発生中

2020年6月12日23時30分頃よりParavi(パラビ)にログインしようとしても「ログインできませんでした。メールアドレスまたはパスワードが間違っています」エラーでログインできなかったり、「Request failed: gateway timed out(504) エラーコード:-1011」エラーや「Request failed: bad gateway (502) エラーコード:-1011」エラー、「予期せぬエラーが発生しました authorization code is invalid or has been previously used.」エラー、「504 ERROR The request could not be satisfied.」エラーなどが表示され、正常にアクセスできない・動画を再生できない等の問題の発生が急増しています。

これらの問題について。

Paraviにログインできない・動画再生できない

2020年6月12日23時30分頃より、Paraviにログインしようとしても以下のログインエラーでログインできなかったり、動画を再生しようとしてもなかなか読み込み中の表示のまま再生が開始されなかったり、エラーで再生できない、真っ白い画面のままは入れない、といった問題の発生が急増しています。

!ログインできませんでした。
メールアドレスまたはパスワードが間違っています。

予期せぬエラーが発生しました
authorization code is invalid or has been previously used.

予期せぬエラーが発生しました
This feature is temporarily unavailable

予期せぬエラーが発生しました
Bad Request

Request failed: internal server error (500)
エラーコード: -1011

Request failed: bad gateway (502)
エラーコード: -1011

Request failed: gateway timed out (504)
エラーコード: -1011

要求がタイムアウトになりました。
エラーコード: -1001

504 ERROR
The request could not be satisfied.

通信エラーが発生しました

障害発生中

現在一斉にParavi利用者の間で同様の問題の発生が急増していることから、何らかの障害が発生しているものと思われます。

対策について

そのため、復旧するのをし粗く待ってから再度アクセスし直すようにしてみてください。

追記:障害発生が告知

11時46分、Paravi公式Twitterアカウントより、現在混雑によりつながりにくくなっていることが告知されました。

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