【U-NEXT】「只今、アクセスが集中しております」エラーで開けない・つながらない障害発生中

2020年11月29日午前より、「只今、アクセスが集中しております」エラーでページが表示できない問題や、動画の再生が始まらない、「再生に失敗しました」エラーになる等の問題の発生が急増しています。

この問題の詳細についてはこちら：【U-NEXT】再生が始まらない・「再生に失敗しました」エラーになる障害発生中（2020年11月29日発生）

2020年5月13日22時現在、U-NEXTアプリを開いても次のエラーが表示されてしまい、U-NEXTにつながらないユーザーが多数発生しています。

只今、アクセスが集中しております。しばらく経ってからお試しください。

[再読み込み]

何度再読込し直してみても、接続できない状態で、U-NEXTを利用することができません。

また、ウェブ版のU-NEXTにアクセスした際、以下のエラーが表示されてしまう場合があります：

お知らせ
ただいま混み合っております。しばらく経ってからお試しください。

現在多くのユーザーに共通してこれらのエラーが発生し、U-NEXTにつながらない問題が発生しています。

8時32分時点でも別のエラーが発生していましたが、その後次の通り障害が発生していることが告知され、まだ解消の告知も行われていないことから、現在も障害の発生の影響が続いているものと思われます。

【障害のお知らせ】
現在、U-NEXTにおいて一部アクセスしづらい状況が発生しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
詳しくは https://t.co/8eofqlAvFC をご確認ください。

— U-NEXT＜ユーネクスト＞公式 (@watch_UNEXT) May 13, 2020

そのため、アプリの再インストール・再ログインなどの個別の対応はひとまず行わずに、運営から続報が出されたり、不具合・障害の修正が終了するのを待ってから、再度アクセス可能になっているかを確認するようにしてみてください。

• U-NEXTが「予期せぬエラーが発生しました。(GAE9900004）」エラーで開けない障害発生中

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