U-NEXTが「予期せぬエラーが発生しました。(GAE9900004）」エラーで開けない障害発生中

現在U-NEXTに次のエラーが表示されてしまい、U-NEXTが開けない問題の発生するユーザーが急増しています。

予期せぬエラーが発生しました。
(GAE9900004）お手数ですが最初から再度お試しください。

この影響で、「U-NEXTにつながらない」「U-NEXTサーバーが落ちた」「U-NEXTがおかしい」などの声が急増しています。

20時20分頃よりこの問題の発生するユーザーが現在急増しており、何らかの障害が発生していることが予想されます。

実際20時32分、U-NEXT運営公式Twitterアカウントより、現在アクセスがしづらい状況が発生しているとの障害告知が開始されています：

【障害のお知らせ】
現在、U-NEXTにおいて一部アクセスしづらい状況が発生しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
詳しくは https://t.co/8eofqlAvFC をご確認ください。

— U-NEXT＜ユーネクスト＞公式 (@watch_UNEXT) May 13, 2020

また、リンク先の「システム障害のお知らせ」においても、次の通り現在繋がりにくい問題が発生していることが告知されています：

2020年5月13日 20:20頃より、一部の環境において、U-NEXTのWebサイトへ繋がりにくい事象が発生していることを確認いたしました。

（引用元）

そのため、アプリの再インストールやiPhone/Androidスマートフォン本体の設定を初期化するなどのユーザー個人の対応はひとまず行わずに、U-NEXTのサービスが復旧するのをしばらく待つようにしてみてください。

なお、復旧に向けて対応中との告知が行われているものの、復旧予定時刻などについての案内は行われておらず、いつごろ復旧するかについては分からない状況です。

過去、類似のエラーが発生していました：U-NEXTが「エラーが発生しました」や「ネットワークに繋がりにくくなっております」エラーで開けない・つながらない障害発生中

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