情報科学屋さんを目指す人のメモ

方法・手順・解説を書き残すブログ。私と同じことを繰り返さずに済むように。

【KHUX】「サーバーエラーが発生しました(500 ERROR:251)」エラーでログインできない障害発生中

KHUX (2) 障害情報 (1731)

2020年8月27日早朝より、「キングダムハーツ ユニオン クロス(KHUX)」にてサーバーエラー(500 ERROR:251)が発生し、ゲームが開けない障害が発生しています。

この問題について。

KHUXがサーバーエラーになる

2020年8月27日早朝より、キングダムハーツユニオンクロス(KHUX)にて次のエラーが発生し、ログインできない問題が発生しています。

サーバーエラーが発生しました。
(500 ERROR :251)

[OK]

障害発生中

現在スクエアエニックスの「SQUARE ENIX BRIDGE」に障害が発生していることが告知されており、多数のゲームアプリ等で接続エラーなどが発生する問題が多発しており、KHUXに関しても同様の原因によるエラーが発生してしまっているものと思われます。

対策について

そのため、原因が解消されるまでしばらく待ってから再度ゲームを開き直すようにしてみてください。

なお、慌ててアプリを再インストールしたりiPhoneの設定を変更するなどして別のトラブルが発生してしまったり、かえって復旧までの時間を延ばしてしまう(なかなかもとの状態に戻せない、ゲームデータのダウンロードに時間がかかるなど)可能性もあるため、注意してください。

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